部屋の常夜灯機能がなく隣室の音が気になってしまいあまり心地よく過ごせなかった。が、フロントの女性がとても感じがよくホッとできました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

新潟駅から連動して移動できます。
複合ビルのため、１から３階まで居酒屋など飲食店があり、
アルコールを引っ掛けても、即、ルームに入れます。
ルームはまあまあな広さですが、ベットが広く、荷物もそのベットの下に収納可能なため、コンパクトなルームになっています。気持ちがいいですよ。
今一度、ご利用してみてくださいませ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

駅からホテルまで雨に濡れず移動でき便利でした。

部屋も綺麗で明るく、女性には嬉しい。
チェックアウト後の荷物預かりの応対も良く好印象。
朝食も思った以上に美味しく全体的に好印象でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

駅からすぐ側は最高です。しかし、駅側の部屋は最悪でした。列車の発車のベルが夜中まで鳴り響きます。眠れませんでした。３年ぶりに眠り薬のお世話になりました。次の日はフラフラして仕事になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

駅直結という事でしたが、結構新幹線を降りてからホテルまでは距離を感じました。

設備等については東横インの標準的なレベルでした。
消臭スプレーなどを部屋に設置してくれると助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

普通だったと．．．。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

部屋は綺麗、自販機で販売している飲み物も安価なので満足しています。出来れば大浴場（サウナ付き）があればもっと良いのですが．．．。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

80歳過ぎの両親を連れて23時過ぎの到着でした。
駐車場が立体駐車場で、停めるまでにだいぶ待たされました。
それから部屋の明かり(机の上の壁)のスイッチが、パソコンのラン用ケーブルに隠れていて、分かりづらかったです。（私は気づきましたが、両親は付けっぱなしで寝たそうです。）
これら以外は良かったです。特に、朝食のおにぎりは美味しかったと両親が喜んでくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

大変気に入りました。今後新潟宿泊はこのホテルにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

朝食ついてこの価格でまた利用したいと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

駅すぐで大変便利。
古町のエリアに泊るよりずっと便利でした。
また利用したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

応対は笑顔で、質問にも適切に応えていただいた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

ネットにつながらない。異常とも思えるほどの遅さ。
フロントは全く対応してくれなかった（苦情の意味を理解していない）。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

駅に近くて便利です。
イベント等があると、すぐに満室になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

駅に直結していて、とてもアクセスが良かったのと、すぐそばにコンビニなどがあってすごく便利だったです。お部屋も清潔で快適に過ごすことができました。ひとつ注文をつけたいところといえばチェックインの時間を少し早くできればというところです。また新潟駅周辺に来る際にはもう一度利用したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

いつも利用している東横インと言うブランドで価格より、先に選んだものの今回は、大変不満要因の連発でした。フロントの対応の悪さ。住所を書いている間に他のお客様と話してしまい、たらい回し。支払いのカードを先に出し、領収書を宛名指定で依頼したものの、別な係が対応したので、二度手間。きちんと最後まで接客して欲しいです。更に後から受けたフロントの女性の係の冷たい対応。領収書はチェックアウトでないと渡さないとか。手書きで問題ないし、会社請求するのは、今支払った宿泊代のみなので問題ないし、翌日は、うっかりすると渡し漏れ、貰い忘れが経験があるので、先に依頼したものの、不親切で冷たい印象でした。特に話し方が、お客様の気持ちをふんでいないです。設備は、エレベーターとインターネット環境が不具合。エレベーターの閉、開ボタンは色がある方が使いやすいですが、色がないので、飛び込みで入ってきた人の為に、とっさに開けようとしたものの、わかりにくいです。インターネット環境は速度が極端に遅い。ADSL以下の速度でがっかりで期待外れ。2Mbps以下も測定。また、部屋に設置のLANケーブルがテレビの下で分かりにくいです。左のブルーのケーブルと勘違いし、聞いてわかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

駅から近く、コンビニが1Fにあり、宿泊料も安いので出張には便利ですね。朝食無料もうれしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

綺麗でした。
が、やっぱり東横イン。狭いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

出張で使わせていただきましたが、立地は良好・接客サービスも良好でした。プランも充実しておりサラリーマンにはうれしい内容となっておりました。
しいて言えば、私事となりますが夜と朝にお風呂に入るためバスタオルが2枚ついていたら尚良好と感じました。
次回も、使わせていただき新潟の夜を満喫したいと考えております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

駅から直結しているので便利です。
朝食の無料は嬉しいですが、時間によって混雑しています。
お米が美味しくおにぎりが一番美味しかったです。
廊下の空調が暑くお部屋も暑かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月