この値段で、この場所で。文句のつけようがない。
フロントの皆さんの笑顔のサービスは素晴らしいです。ホスピタリティに感謝です。
さらに、朝ごはんは、びっくり。
もともと、値段は素泊まりで、朝ご飯はサービスで無料なんですよね。
でも、はっきり言って十分です。
ヤスダのヨーグルト、美味しいおにぎり、卵料理にポテトサラダ、お味噌汁にお漬物。これだけあれば
普通のバイキングの朝食と遜色ないじゃないですか！！

もちろん、これが一泊１万円２万円なら当たり前かもしれませんが、これが
ツインで８０００円台、一人４０００円台で味わえるのですから、他のホテルも見習って欲しいなあ。

宿泊年月

2009年07月

はじめて利用しました。
・お惣菜とおにぎりのサービスを受け取る際、これが『1000円』分であることが袋の貼り紙か何かで見えました。『高い』と思いました。宿泊料金に込みなのだから、それは宿泊客には分からないようにして欲しかった。また、フロントで弁当を受け取ったが、衛生・温度の管理状態は大丈夫だったのか。

・水道はサーモスタットにして欲しい

・フロントの女性の対応が、親切で明るく元気良かったのは好感触だった

【ご利用の宿泊プラン】
【晩酌のお供に】居酒屋『かっぽうぎ』の出来立てのお惣菜と新潟産コシヒカリのおにぎりをお部屋食で♪
シングル（セミダブルベッドでゆったり）禁煙

宿泊年月

2009年05月

不満もない。駅前で立地は良いが部屋も古い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

数年ぶりに宿泊しました。今回の部屋は浴槽内の排水口と栓がとても汚かったです。こびりついて取れないようでした。また、トイレに座ると壁にシャワーの水滴が飛んだ跡がわかりました。宿泊先で水回りの汚れは大変不快です。外見的にはコロナ感染対策をされていますが、客室の清掃が行き届いてない状況では安心して宿泊できないと思います。大変残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

2回宿泊しました。
2回ともお風呂場に人の陰毛が落ちてました。1回目なんてシャワーヘッドに…。それでも、駅から近くて安いのでまた利用しましたが、がっかりです。
また、1回目は重たい荷物を持ってエレベーターで移動したのに、鍵が開かなくてまたフロントに戻ってそしてまた上がって、というので非常に疲れました。
鍵にオイルスプレーみたいなのをかけて開けてもらったんですが、今時こんなホテルあるかなと思いました。また開かなくなるかもという不安ですごすのも嫌だった。

良かったのは、朝食を準備してくれるスタッフさんがいつも明るくて気が効いていること。フロントの人より接客が気持ち良い。お部屋に持っていって一人で感染を気にせず食べれるのは良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

チェックイン時に20分程並び待たされました。会員入会の説明が不要！部屋のトイレの蓋に髪の毛が2本も落ちてて清掃に問題ありでした。シャワーカーテンからは雑巾のような酸っぱい匂いがして使う気になれませんでした。スリッパも使い古し。スタッフの対応は良かったです。朝食は普通。シャワーカーテンぐらいマメに交換して下さい。立地が良いだけに残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

部屋が狭すぎ、価格と言ってしまえばそれまでですが。
上の階がお湯を貯めて流す音が大きすぎて、目が覚めて寝不足気味です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

立地は最高、新潟駅から雪をかぶらずにホテルにチェックイン可能でした。惜しむらくはシャワーで、夜中にシャワーを浴びようとしたらぬるいお湯がちょろちょろ出るだけ。朝にはちゃんと出たので、使用人数が多いとこうなるのかな？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

初めて利用しましたが、すべてが、最悪でした。接客態度や、設備、案内など、話になりません。お泊まりは、他のホテルをお薦めします。やはり、問題があるホテルの体質は、反省が感じられません。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル（セミダブルベッドでゆったり）喫煙

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

朝食が７時というのは５時から起きる習慣の私にとって遅すぎます。
７時ちょうどに降りていったら長蛇の列！がっかりしました。

宿泊年月

2009年11月

車での利用で新潟に予定よりもかなり早く着いてしまったのですが駐車場に早めに入れると別料金が発生するといわれて驚いた。ほかのホテルでは早めに駐車しても一泊料金で追加はないところもありますよ。遠くから来て予定よりも早く着いても安心できる駐車料金で対応してもらえるとまた、利用しようとも思いますが…駐車場のターンテーブルが一基というせいもあるのでしょうが入れるのに入場車が集中して一時間待たされました。これも早めの駐車を受け入れてくれればスムーズになると思います。もっと柔軟な対応をおねがいします。風呂の狭さはビジネスホテルですから仕方ありませんよね。空調も設備が新しいので快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【カップルプラン】☆ふたりで仲良く新作DVD無料視聴★朝食無料
ダブル（喫煙可）女性には大好評のレディスセット

宿泊年月

2009年05月

立地が素晴らしい！！
ホテルでてほぼ目の前がリムジンバス乗り場です！
金額も良心的で良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

駅前で立地は申し分ない、チェックアウト日にも荷物を預かってもらえたのが非常にありがたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

敷地内の立体駐車場にとめて、そのままチェックインできたので便利です。立地条件も申し分ありません。最上階のトレインビューが予想外で、楽しめました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

間違って喫煙を予約してしまいましたが、嫌な顔する事なく丁寧な応対で直ぐに禁煙の空き部屋に変更して頂けました。　この事が嬉しく気持ちよく宿泊出来ました。
とっても感謝です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

喫煙室であるだけで充分です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

3泊仕事で宿泊しました。サービスもよく、無料の朝食もおいしく満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

チェックイン時のメンバー勧誘ありました。メリットのアーリーチェックインを言われて、疲れていたので有料だったけど即入会してしまった。
部屋は狭すぎ。スーツケースを広げるのにも一苦労だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

宿泊前に聞きたいことがあって電話をした時の対応がとても悪く不快に思ったが、チェックインした時は対応が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

平成２９年１月１６日に宿泊しました。サービス面がまあまあです。新潟駅から近くて便利！近くにコンビニやレストランがある。でも、部屋はすごく小さいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月