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ホテルマイステイズ函館五稜郭 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ函館五稜郭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.63
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.67
  • 食事4.19
宿泊年月
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56件中 21~40件表示

サービス4

サッポロビームさんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

サッポロビームさん [60代/男性] 2024年05月26日 08:35:24

久しぶりに出張で利用しました。
安心の安定感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2024年05月27日 21:07:12

この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】地元の食材をつかった自慢の朝食!小学生までのお子様添い寝宿泊代無料プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米(お子様添い寝無料)】

サービス4

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 20:25:10

2階目の宿泊だと思います。とってもいいホテルでした。
駐車場のおじさんが愛想良くてほっこりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2024年05月12日 15:40:57

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。過分なるご評価は大変光栄であると同時に身の引き締まる思いでもございます。駐車場スタッフへのお褒めのお言葉は共有させていただき、また日々の業務の励みとさせていただきたく存じます。この度のご評価に甘んじることなくこれからも「サービス・品質の向上」に邁進して参ります。またお会いで来ます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルマイステイズ函館五稜郭 
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可《さき楽》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン/27平米】

サービス4

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 21:33:35

子ども添い寝無料プランのため、子どものアメニティ無しと予約時にあったが、歯ブラシ等のセットをフロントでくださったり、チェックイン時間前に荷物だけ預けるつもりで早めに伺ったが、部屋が整っているとの事でチェックインの2時間くらいで前に部屋に入ることが出来たりと、思いがけず色々良くしていただき嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2024年05月12日 15:30:17

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。数多くございます宿泊施設のなかより私どもホテルをご指名いただき大変嬉しく思います。添い寝のお客様にはチェックインの際にフロントにてお子様用アメニティをご用意いたしております。またご当日は清掃及びお部屋の準備も通常のチェックイン時間より早めに仕上がりお部屋のご案内となりました。こちらにつきましては当日の状況によってご案内となりましたことご承知いただけましたら幸いでございます。さてご滞在中は特段の不備もなくお寛ぎいただけましたようで安堵いたしております。またお近くにお越しの際にはご贔屓いただきたく日々精進して参りますことご報告いたします。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】小学生までのお子様 添い寝無料プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米(お子様添い寝無料)】

サービス4

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 19:33:15

夜の食事は非常に便利な宿泊場所です。
毎回いろいろなお店に伺ってます。
次回も了解したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2024年04月28日 21:11:21

この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
恵まれた立地に甘えることなく、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF!ポイント10倍&レイトアウト!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】

サービス4

劇団野菜畑さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

劇団野菜畑さん [40代/男性] 2024年03月26日 17:44:08

五稜郭から徒歩7分くらいの好立地!お部屋からは五稜郭タワーも見えて最高でした。特に素晴らしかったのは朝バイキング!海鮮あり、塩ラーメンあり、さらに函館牛乳アイスが本当に美味しくて感動しました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2024年04月01日 02:52:13

この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めや朝食をお褒めいただき、とてもうれしく存じます。
次に函館にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【清掃不要でお得に!】☆朝食付き☆《小学生までのお子様添い寝無料》
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/15平米(お子様添い寝無料)】

サービス4

くわめぐ57さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

くわめぐ57さん [50代/女性] 2024年03月18日 19:32:16

毎月、出張の際に利用させて頂いてます。
朝食がとても私好みのビュッフェで、朝からモリモリ食べてしまいます。
3月利用の際は、部屋がグレードアップされており、とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2024年03月19日 02:15:09

いつもホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
出張でのご利用とのことで、お疲れ様でございます。当館の朝食が、英気の養いのお役に少しでも立つことが出来ましたら嬉しい限りでございます。
これからも末永くご愛顧いただけますよう、精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF!ポイント10倍&レイトアウト!朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/15平米】

サービス4

ハラちゃんイイねさんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

ハラちゃんイイねさん [50代/男性] 2024年01月03日 15:10:17

久しぶりに宿泊しました、二人でゆっくりと年末を過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2024年01月07日 22:04:42

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。数多くございます宿泊施設のなかより私どもホテルを今回もご指名いただけましたことは大変光栄でございます。また過分なるご評価には身の引き締まる思いでございます。ゆっくりと年末をお過ごしいただけましたようで安堵の胸をなでおろしております。これからもご評価に甘んじることなく日々研鑽を重ねご指名いただけますよう精進して参りますことご報告致します。最後になりますが私どもマイステイズホテルグループは全国にて宿泊特化型から総合リゾートホテルまで、さまざまな業態の宿泊施設をご用意致しておりますのでこれからもご贔屓賜れましたら幸いでございます。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【清掃不要でお得に!】☆素泊り☆《小学生まで添い寝無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米(お子様添い寝無料)】

サービス4

とし桜元年さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

とし桜元年さん [60代/男性] 2023年12月02日 15:54:19

部屋がきれい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年12月03日 21:47:22

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。数多くございます宿泊施設のなかよりご指名いただき大変光栄でございます。過分なるご評価には恐縮致すと同時に身の引き締まる思い出ございます。ご滞在中は特段の不備もなくお寛ぎいただけましたようで安堵致しております。「部屋がきれい」のお言葉は嬉しい限りでございます。早速ではございますが清掃担当スタッフとも共有させていただき業務の励みとさせていただきます。最後になりますが、再度お近くにお越しの際にはまたご指名いただきたく存じます。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF!ポイント10倍&レイトアウト!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】

サービス4

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 23:48:54

10年前後前、ホテル名がネッツだった頃に何度も利用させていただいていました。
すごく久しぶりの利用でしたが、風呂・洗面周りは古さを感じるものの、部屋自体は快適に過ごせました。フロントの年配の男性も凄く丁寧な方でした。朝食メニューは少しチープに感じましたが品数は多く、料金を考えれば充分だと思います。
立地は便利ですし、また利用させていただくと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年11月20日 08:33:25

この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご来館とのことで、とても嬉しく思います。また、スタッフや客室、立地をお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも函館にお越しの際に、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】地元の食材をつかった自慢の朝食!小学生までのお子様添い寝宿泊代無料プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/15平米(お子様添い寝無料)】

サービス4

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:23:29

1人泊の予約でも広めの部屋を用意していただいたり、水割りもカビ、先客の毛などもなく、綺麗に清掃されており、とても良いホテルです。
函館出張は必ずここです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月29日 18:26:55

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご当日は私どもの都合によりお部屋をアップグレードさせていただき、そしてご満足いただけましたご様子が伺え安堵致しております。また特段の不備もなくお寛ぎいただけましたようで嬉しい限りでございます。「とても良いホテルです」の最上級のお褒めのお言葉に甘んじることなくこれからも初心を忘れず「サービス・品質の向上」に努めて参りますことご報告致します。最後になりますが「函館出張は必ずここです」のお言葉を励みにさせていただきましてご期待を裏切らないよう研鑽を日々重ねて参ります。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】小学生までのお子様 添い寝無料プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/15平米(お子様添い寝無料)】

サービス4

SIN57さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

SIN57さん [50代/男性] 2023年10月19日 19:51:16

10月の3連休に利用しました。
五稜郭界隈のホテルを探してて、お手頃でしたので利用しました。
チェックイン時間よりも早く(14時半ころ)部屋に通してくれたのには救われました。
部屋はダブルで予約してたのが、ツインになったため部屋は広かったのですが、ベッドが小さくなったため残念で、やや眠りにくかったです。
レストランの朝食バイキングも利用予定でしたが、外であれこれ食べたため結果利用せず。
この界隈は飲食店もコンビニも多いので不自由しません。
あと、部屋の匂いが少し気になったので、普段は使わない空気清浄機はフル稼働してました。
エアコンも調整しにくかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月28日 22:37:48

この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋タイプに関しまして、当館の都合で勝手ながらツインルームにアップグレードさせていただきましたが、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。また、お部屋の臭いに関しましても、お恥ずかしい限りでございます。
今後、これまで以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいりますので、恐れながらまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可《さき楽》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】

サービス4

sugiknyさんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

sugiknyさん [50代/女性] 2023年10月19日 10:31:40

夫婦で函館旅行の際、利用しました。市電の五稜郭駅のすぐ近くで、ホテルの下にはコンビニもあり、とても便利でした。
建物の修繕中で、あいにく窓からの折角の五稜郭タワーが、見えづらかったのですが、土日宿泊だったからか、修繕作業の騒音などは全く無かったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月27日 23:00:26

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご寄稿の通り函館市路面電車の駅がホテルの前にあり、またホテルロビー1階には24時間オープンのコンビニエンスストアが館内にて行き来可能でございましてレジャー・ビジネスの拠点として多くの皆様にご利用いただいております。さて外壁補修工事の件につきましては足場を組んでおる状況にてお部屋からの五稜郭タワーが見えづらかったとのこと折角のご滞在のなか心苦しい次第でございます。しかしながら音の影響がなかったとのことで安堵致しております。いずれに致しましてもお客様におかれましてはご不便をお掛け致し申し訳ございません。品質・サービスにて幾ばくかカバーできましたら幸甚に存じます。最後になりますが再度お近くにお越しの際にはご指名いただきたく、また私どもマイステイズホテルグループは全国にて宿泊特化型から総合リゾートホテルまで、さまざまな業態の宿泊施設をご用意致しておりますのでこれからもご贔屓賜れましたら幸いでございます。

ホテルマイステイズ函館
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】

サービス4

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 11:39:15

朝食にワクワクしたかったかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月23日 07:27:15

この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、ご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
メニューや調理法に更なる創意工夫を図ってまいりますので、恐れながら挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/15平米】

サービス4

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 11:27:28

ビジネス用途なら、飲み屋に近くて最適。観光だと五稜郭だけなのと、大浴場もなくて物足りないかも。朝食バイキングもビジネスマン向きで、種類は多いのですがチグハグ感も。
ズボンプレッサーが各フロアにあるあたり、ビジネスマンには満足なホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月23日 06:39:10

この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これまで以上にお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/15平米】

サービス4

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投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 12:02:14

時々利用させてもらっております。
洗面台の蛇口付近がとても不潔なところがいつも気持ち悪くなりますが、その他はとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月12日 02:03:41

いつもホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清掃不備の件、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無きよう、関係部署ともご寄稿を共有いたしまして、改善に努めてまいりますので、恐れながらまた当館をご利用いただけましたら嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF!ポイント10倍&レイトアウト!素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/15平米】

サービス4

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 10:04:52

コンビニも近く、移動も便利でした。気持ちよく旅行ができて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年09月18日 04:58:27

この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
函館旅行の思い出作りに、当館が少しでもお役に立つことが出来ましたら、この上ない喜びでございます。
これからも恵まれた立地に甘えることの無きよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可《さき楽》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】

サービス4

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 16:30:05

部屋も綺麗で広かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年09月18日 04:16:56

この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたと存じ、大変安堵いたしました。
次に函館にお越しの際も、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可《さき楽》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/23平米】

サービス4

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 13:54:07

立地もよく朝食も十分な量で美味しく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年08月10日 22:28:01

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。概ねご満足いただけますご滞在であったようで安堵の胸をなでおろしております。ホテル周辺には空港シャトルバスのバス停や函館市電の駅が徒歩圏にあるなどビジネス・レジャーの拠点として多くの皆様にご利用いただいております。またご朝食もご堪能いただけましたご様子が伺え嬉しく存じます。最後になりますが、ぜひこれからもご贔屓いただきたく精進して参ります。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【清掃不要でお得に!】☆朝食付き☆《小学生までのお子様添い寝無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/23平米(お子様添い寝無料)】

サービス4

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 06:49:53

いつも快適に泊まってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年07月21日 21:53:54

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。「いつも快適に泊まっています」のお言葉に感謝申し上げます。数多くございます宿泊施設のなかよりリピートいただけますことは格別の喜びでございます。しかしながら初心を忘れることなく、そしてご評価に胡座をかくことなく、日々研鑽を重ねてこれからもご指名いただけますよう「品質・サービスの向上」に努めて参りますことご報告致します。暑い日々が続いております。どうぞ御身体ご自愛いただき、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF!ポイント10倍&レイトアウト!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン/23平米】

サービス4

ブチコ4242さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

ブチコ4242さん [40代/男性] 2023年07月04日 16:32:58

概ね満足できる内容でしたが製氷機の氷を利用した際、黒カビのような異物が入っておりました。
氷の出口に同様の異物かたくさん付着しておりフロントの方にご報告しましまがすぐに対応していただけたかは不明です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年07月11日 16:48:08

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。概ねご満足いただけましたとのことでありがとうございます。さて「製氷機」の件でございます。多大なるご不快の念をお掛致しましたこと衷心よりお詫び申し上げます。日頃より清掃及び定期の点検を実施して参りましたが不備がございましたこと大変お恥ずかしい限りでございます。早速ではございますが関係各署と情報共有致し対処致した次第でございます。また今後の対策と致しましては複数人体制にてチェック致し再発防止に努めて参りますことご報告致します。今回の不手際は弁解の余地もございません。お手数にもご指摘いただきましたご厚情に御礼を申し上げますとともに不手際におきましては何卒ご寛容なるお心にてご容赦賜りたく伏してお願い申し上げます。

ホテルマイステイズ函館五稜郭 
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】泊まれば貯まる!ポイント10%&レイトアウト2時間プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】

56件中 21~40件表示

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