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ホテルマイステイズ函館五稜郭 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ函館五稜郭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.62
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.67
  • 食事4.19
宿泊年月
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56件中 41~56件表示

meg Queenさんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

meg Queenさん [50代/女性] 2024年02月03日 19:43:58

立地は最高で五稜郭電停が目の前です。部屋はとても綺麗で、窓からは五稜郭タワーが見えました。
併設されているファミマも便利!
宿泊前にリクエストした毛布も部屋に置かれてあり温かく眠れました。
フロントの方、清掃の方、みなさん親切でした。
五稜郭観光ならオススメします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2024年02月06日 21:36:20

この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過分なお褒めをいただきまして、大変恐縮でございます。
次に函館にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【清掃不要でお得に!】☆素泊り☆《小学生まで添い寝無料》
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードクイーン/17平米(お子様添い寝無料)】

ハラちゃんイイねさんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

ハラちゃんイイねさん [50代/男性] 2024年01月03日 15:10:17

久しぶりに宿泊しました、二人でゆっくりと年末を過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2024年01月07日 22:04:42

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。数多くございます宿泊施設のなかより私どもホテルを今回もご指名いただけましたことは大変光栄でございます。また過分なるご評価には身の引き締まる思いでございます。ゆっくりと年末をお過ごしいただけましたようで安堵の胸をなでおろしております。これからもご評価に甘んじることなく日々研鑽を重ねご指名いただけますよう精進して参りますことご報告致します。最後になりますが私どもマイステイズホテルグループは全国にて宿泊特化型から総合リゾートホテルまで、さまざまな業態の宿泊施設をご用意致しておりますのでこれからもご贔屓賜れましたら幸いでございます。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【清掃不要でお得に!】☆素泊り☆《小学生まで添い寝無料》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米(お子様添い寝無料)】

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 17:20:03

洗面所や部屋の浴室が汚れているのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年11月16日 02:42:57

いつもホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘わらず、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今一度お部屋の清掃及び確認体制のオペレーションを再確認し、改善を図ってまいります。
ご多忙の中、貴重なご指摘をご投稿下さりありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF!ポイント10倍&レイトアウト!素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/15平米】

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:23:29

1人泊の予約でも広めの部屋を用意していただいたり、水割りもカビ、先客の毛などもなく、綺麗に清掃されており、とても良いホテルです。
函館出張は必ずここです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月29日 18:26:55

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご当日は私どもの都合によりお部屋をアップグレードさせていただき、そしてご満足いただけましたご様子が伺え安堵致しております。また特段の不備もなくお寛ぎいただけましたようで嬉しい限りでございます。「とても良いホテルです」の最上級のお褒めのお言葉に甘んじることなくこれからも初心を忘れず「サービス・品質の向上」に努めて参りますことご報告致します。最後になりますが「函館出張は必ずここです」のお言葉を励みにさせていただきましてご期待を裏切らないよう研鑽を日々重ねて参ります。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】小学生までのお子様 添い寝無料プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/15平米(お子様添い寝無料)】

SIN57さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

SIN57さん [50代/男性] 2023年10月19日 19:51:16

10月の3連休に利用しました。
五稜郭界隈のホテルを探してて、お手頃でしたので利用しました。
チェックイン時間よりも早く(14時半ころ)部屋に通してくれたのには救われました。
部屋はダブルで予約してたのが、ツインになったため部屋は広かったのですが、ベッドが小さくなったため残念で、やや眠りにくかったです。
レストランの朝食バイキングも利用予定でしたが、外であれこれ食べたため結果利用せず。
この界隈は飲食店もコンビニも多いので不自由しません。
あと、部屋の匂いが少し気になったので、普段は使わない空気清浄機はフル稼働してました。
エアコンも調整しにくかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月28日 22:37:48

この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋タイプに関しまして、当館の都合で勝手ながらツインルームにアップグレードさせていただきましたが、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。また、お部屋の臭いに関しましても、お恥ずかしい限りでございます。
今後、これまで以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいりますので、恐れながらまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可《さき楽》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】

sugiknyさんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

sugiknyさん [50代/女性] 2023年10月19日 10:31:40

夫婦で函館旅行の際、利用しました。市電の五稜郭駅のすぐ近くで、ホテルの下にはコンビニもあり、とても便利でした。
建物の修繕中で、あいにく窓からの折角の五稜郭タワーが、見えづらかったのですが、土日宿泊だったからか、修繕作業の騒音などは全く無かったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月27日 23:00:26

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご寄稿の通り函館市路面電車の駅がホテルの前にあり、またホテルロビー1階には24時間オープンのコンビニエンスストアが館内にて行き来可能でございましてレジャー・ビジネスの拠点として多くの皆様にご利用いただいております。さて外壁補修工事の件につきましては足場を組んでおる状況にてお部屋からの五稜郭タワーが見えづらかったとのこと折角のご滞在のなか心苦しい次第でございます。しかしながら音の影響がなかったとのことで安堵致しております。いずれに致しましてもお客様におかれましてはご不便をお掛け致し申し訳ございません。品質・サービスにて幾ばくかカバーできましたら幸甚に存じます。最後になりますが再度お近くにお越しの際にはご指名いただきたく、また私どもマイステイズホテルグループは全国にて宿泊特化型から総合リゾートホテルまで、さまざまな業態の宿泊施設をご用意致しておりますのでこれからもご贔屓賜れましたら幸いでございます。

ホテルマイステイズ函館
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 12:13:29

出張でよく利用します
宿泊料も安くて、部屋も広いです
ただ今回は、掃除が残念でした
浴槽に明らかに自分のものではない髪の毛が数本ありました
そのほかは大変良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月15日 15:28:11

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。「ご出張でよく利用します」とのことでいつもご指名いただきましてありがとうございます。またご当日も大変お疲れ様でございました。さて清掃の件でございます。私どもはお客様に「安心・安全」にホテルステイをいただくべく日々「サービス・品質」の向上を図らなければならないと考えております。この度は私どもホテルの姿勢が問われることであると考えております。関係部署ともご投稿内容を共有致し日々研鑽を重ねて参りますことご報告致します。勝手ながら挽回のご機会を賜れましたら幸甚に存じます。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【現地決済限定】ビジネスマン応援!1,000円分クオカード付♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 12:02:14

時々利用させてもらっております。
洗面台の蛇口付近がとても不潔なところがいつも気持ち悪くなりますが、その他はとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月12日 02:03:41

いつもホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清掃不備の件、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無きよう、関係部署ともご寄稿を共有いたしまして、改善に努めてまいりますので、恐れながらまた当館をご利用いただけましたら嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF!ポイント10倍&レイトアウト!素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/15平米】

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 14:09:01

9月連休に宿泊しました。
立地条件が良く、ホテルもお部屋も綺麗でした。
多少気になったのはどちらのホテルでも結構あるのですが、バスルームのカーテンのニオイがどうしても臭くて一旦ボディソープなどでごまかさなければならないことです。
これがクリアされればもっと快適かなと感じました。
全体的にはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年09月28日 14:54:58

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご寄稿の通りホテル周辺には多くの飲食店や函館市路面電車の駅、空港までのバス停留所、五稜郭公園と大変立地に恵まれております。これからも立地に甘んじることなく精進して参ります。さて、バスルームのカーテンの件でございます。お客様をお迎えするにあたり大変お恥ずかしい限りでございます。早速ではございますが改善に努めるべく関係部署ともご寄稿を共有致したところでございます。最後になりますが挽回のご機会を賜りたくまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ函館五稜郭 
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF!ポイント10倍&レイトアウト!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 10:04:52

コンビニも近く、移動も便利でした。気持ちよく旅行ができて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年09月18日 04:58:27

この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
函館旅行の思い出作りに、当館が少しでもお役に立つことが出来ましたら、この上ない喜びでございます。
これからも恵まれた立地に甘えることの無きよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可《さき楽》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 10:37:36

繁華街に位置しており、他ホテルより安価だったため飲み会後の宿泊で利用しました。

お部屋があまりにも酷すぎます。
部屋着とバスマットが不足。入浴後、排水溝からお湯が逆流し、浴室の床がお湯で浸り、黒いカスのようなものが浮遊。
部屋移動するも、入室した途端カビのような異臭、浴室は入浴直後のような温度と湿度と強い排泄臭、窓は隣のビルの壁で、景色は全く見えない。
さらに部屋移動するも、浴槽に髪の毛が落ちている。
3部屋移動し、どの部屋も不備がありました。

駐車場の出入庫時も、スタッフの対応がすごく悪く不快でした。
入庫時はこちらの承諾を得ず、力任せにドアミラーを格納。ドン、と音がしていました。
出庫時は駐車券。と、とても接客業とは思えない声がけでした。

フロントスタッフは親切丁寧な対応でしたが、清掃スタッフと駐車場スタッフの対応の改善を強く求めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年08月26日 21:06:21

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊は繁華街に位置しております数ある宿泊施設より私どもホテルをご指名いただきまして嬉しく思います。さてご寄稿内容におきましては多大なるご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。ホテルの姿勢が問われる問題でございます。本来でございましたらチェックイン前の準備と致しまして、清掃の不備の確認、日頃の点検にて万全の態勢でお客様をお迎えせねばならぬところではございますが、結果と致しまして至らずご不快の念をお掛け致す事態に発展してしまいましたこと全ては私どもの不手際であり弁解の余地もございません。今後は再発防止に努めるべく関係部署との報告や日頃の点検をより図って参りますことご報告致します。また駐車場ご利用時におきましてもお客様のお心に寄り添う対応ができず重ねてお詫び申し上げます。今一度「おもてなしの心」に立ち返りまして「サービス・品質の向上」に日々研鑽を重ねて参ります。しかしながらフロントスタッフへのお褒めのお言葉には恐縮致しております。お手数にもご指摘いただきましたご厚情に御礼を申し上げますとともに不手際におきましては何卒ご寛容なるお心にてご容赦賜りたく伏してお願い申し上げます。勝手ながら挽回のご機会を賜れましたら幸甚に存じます。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
支配人 島岡

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】小学生までのお子様 添い寝無料プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米(お子様添い寝無料)】

ゴッチ道場さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

ゴッチ道場さん [50代/男性] 2023年08月03日 15:41:43

食事に行くにも近く、コンビニも近い。部屋はきれい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年08月03日 20:08:13

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は特段の不備もなくお過ごしいただけましたようで安堵致しております。数多くございます宿泊施設のなかよりご指名いただけましたことは大変光栄でございます。これからもご指名いただけますよう日々研鑽を重ねて参りますことご報告致します。最後になりますが時節柄がら御身体ご自愛いただきまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF!ポイント10倍&レイトアウト!朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 18:31:37

予約時、喫煙ルームしか空きがなかったので覚悟のうえで予約しました。やはり臭いはキツイですね。ユニット内もなんか変な臭いがしました。この点については覚悟のうえなのでしょうがないです。その他については、立地場所も良く市電駅やバス停にも近く、1階のコンビニも行き来できるので利便性は最高だと思います。アメニティや設備、接客も問題なく良かったです。あとチェックイン前やチェックアウト後の手荷物を快く預かって頂き、とても感謝しています。満足度の高いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年08月03日 19:57:35

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の臭いにつきましては多大なるご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。またユニット内の臭いにつきましても重ねてお詫び申し上げます。ユニット内につきましては原因の究明及び対策、お部屋の臭いにつきましては改善に努めて参ります。しかしながら、ホテルの立地や設備、スタッフへのお褒めのお言葉や過分なるご評価には大変恐縮いたしております。最後になりますがこれからもご指名いただけますよう「サービス・品質の向上」に努めて参ります。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可《さき楽》
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/15平米】

ソラなりさんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

ソラなりさん [60代/男性] 2023年07月29日 09:14:18

ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年08月03日 19:37:45

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご寄稿を拝読させていただきお寛ぎいただけましたようで安堵の胸をなでおろしております。数ある宿泊施設より私どもホテルをご指名いただけましたことはこのうえない光栄でございます。これからもお客様にお選びいただけますよう日々研鑽を重ね「おもてなしの心」を忘れることなく努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可《さき楽》
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/15平米】

投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 21:11:39

仕事で一泊お世話になりました。周りに飲食店も多く立地は良いです。ホテルは清潔感もあり、五稜郭に来る際は何度かお世話になっています。一階にコンビニが隣接しており便利です。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年06月28日 20:08:07

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご投稿の通りホテル周辺には多くの飲食店様がございます。またコンビニエンスストアも24時間オープンにて館内往来が可能でございます。これらの立地に甘んじることなくお客様にご指名いただけますようこれからも日々精進を重ねて参ります。「またお世話になります」のお言葉を励みにさせていただきます。再度お近くにお越しの際にはご指名いただけましたら幸いでございます。
ホテルマイステイズ函館五稜郭 
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】泊まれば貯まる!ポイント10%&レイトアウト2時間プラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】

まさ21518274さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ

まさ21518274さん [60代/男性] 2023年06月19日 16:53:20

年に一度か二度利用しております。 
場所、料金、部屋など文句無しで函館市へ行く場合にはこちらのホテル一択です。コンビニ併設も大変助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年06月20日 22:54:32

この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は特段の不備もなくお寛ぎいただけましたようで安堵の胸をなでおろしております。これからも引き続きご指名いただけますよう初心を忘れず、お客様に寄り添うホテルづくりに邁進して参ります。またお客様からのお言葉を日々の業務の励みとさせていただき精進して参ります。時節柄御身体ご留意いただきまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ函館五稜郭 
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可《さき楽》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】

56件中 41~56件表示

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