風呂2
くわめぐ57さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ
- くわめぐ57さん [50代/女性] 2024年03月18日 19:32:16
-
毎月、出張の際に利用させて頂いてます。
朝食がとても私好みのビュッフェで、朝からモリモリ食べてしまいます。
3月利用の際は、部屋がグレードアップされており、とても快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ函館五稜郭 2024年03月19日 02:15:09
-
いつもホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
出張でのご利用とのことで、お疲れ様でございます。当館の朝食が、英気の養いのお役に少しでも立つことが出来ましたら嬉しい限りでございます。
これからも末永くご愛顧いただけますよう、精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】13%OFF!ポイント10倍&レイトアウト!朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル/15平米】
風呂2
投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 23:48:54
-
10年前後前、ホテル名がネッツだった頃に何度も利用させていただいていました。
すごく久しぶりの利用でしたが、風呂・洗面周りは古さを感じるものの、部屋自体は快適に過ごせました。フロントの年配の男性も凄く丁寧な方でした。朝食メニューは少しチープに感じましたが品数は多く、料金を考えれば充分だと思います。
立地は便利ですし、また利用させていただくと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年11月20日 08:33:25
-
この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご来館とのことで、とても嬉しく思います。また、スタッフや客室、立地をお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも函館にお越しの際に、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付き】地元の食材をつかった自慢の朝食!小学生までのお子様添い寝宿泊代無料プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル/15平米(お子様添い寝無料)】
風呂1
投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 10:37:36
-
繁華街に位置しており、他ホテルより安価だったため飲み会後の宿泊で利用しました。
お部屋があまりにも酷すぎます。
部屋着とバスマットが不足。入浴後、排水溝からお湯が逆流し、浴室の床がお湯で浸り、黒いカスのようなものが浮遊。
部屋移動するも、入室した途端カビのような異臭、浴室は入浴直後のような温度と湿度と強い排泄臭、窓は隣のビルの壁で、景色は全く見えない。
さらに部屋移動するも、浴槽に髪の毛が落ちている。
3部屋移動し、どの部屋も不備がありました。
駐車場の出入庫時も、スタッフの対応がすごく悪く不快でした。
入庫時はこちらの承諾を得ず、力任せにドアミラーを格納。ドン、と音がしていました。
出庫時は駐車券。と、とても接客業とは思えない声がけでした。
フロントスタッフは親切丁寧な対応でしたが、清掃スタッフと駐車場スタッフの対応の改善を強く求めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年08月26日 21:06:21
-
この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊は繁華街に位置しております数ある宿泊施設より私どもホテルをご指名いただきまして嬉しく思います。さてご寄稿内容におきましては多大なるご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。ホテルの姿勢が問われる問題でございます。本来でございましたらチェックイン前の準備と致しまして、清掃の不備の確認、日頃の点検にて万全の態勢でお客様をお迎えせねばならぬところではございますが、結果と致しまして至らずご不快の念をお掛け致す事態に発展してしまいましたこと全ては私どもの不手際であり弁解の余地もございません。今後は再発防止に努めるべく関係部署との報告や日頃の点検をより図って参りますことご報告致します。また駐車場ご利用時におきましてもお客様のお心に寄り添う対応ができず重ねてお詫び申し上げます。今一度「おもてなしの心」に立ち返りまして「サービス・品質の向上」に日々研鑽を重ねて参ります。しかしながらフロントスタッフへのお褒めのお言葉には恐縮致しております。お手数にもご指摘いただきましたご厚情に御礼を申し上げますとともに不手際におきましては何卒ご寛容なるお心にてご容赦賜りたく伏してお願い申し上げます。勝手ながら挽回のご機会を賜れましたら幸甚に存じます。
ホテルマイステイズ函館五稜郭
支配人 島岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】小学生までのお子様 添い寝無料プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル/15平米(お子様添い寝無料)】
投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 17:20:03
-
洗面所や部屋の浴室が汚れているのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年11月16日 02:42:57
-
いつもホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘わらず、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今一度お部屋の清掃及び確認体制のオペレーションを再確認し、改善を図ってまいります。
ご多忙の中、貴重なご指摘をご投稿下さりありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル/15平米】
投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 11:39:15
-
朝食にワクワクしたかったかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月23日 07:27:15
-
この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、ご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
メニューや調理法に更なる創意工夫を図ってまいりますので、恐れながら挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル/15平米】
投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 11:34:57
-
ビジネスホテルによくあるフロント不在で呼び出し、なんてことはなく、いつもどなたかいました。
そしてとても丁寧な接客です。
ランドリーを備え、クリーニングはホテルでもいいし、徒歩1分の所にクリーニング店舗があって、次に訪れるのがすぐ決まってるなら預けといても良さそう。
飲食店も多く、夜は外で、朝はホテルでとメリハリがあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月23日 06:50:04
-
この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフや当館の立地をお褒めいただき、とても嬉しく存じます。
次に函館にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】小学生までのお子様 添い寝無料プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル/15平米(お子様添い寝無料)】
投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 11:27:28
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ビジネス用途なら、飲み屋に近くて最適。観光だと五稜郭だけなのと、大浴場もなくて物足りないかも。朝食バイキングもビジネスマン向きで、種類は多いのですがチグハグ感も。
ズボンプレッサーが各フロアにあるあたり、ビジネスマンには満足なホテルだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月23日 06:39:10
-
この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これまで以上にお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル/15平米】
投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 12:13:29
-
出張でよく利用します
宿泊料も安くて、部屋も広いです
ただ今回は、掃除が残念でした
浴槽に明らかに自分のものではない髪の毛が数本ありました
そのほかは大変良いです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月15日 15:28:11
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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。「ご出張でよく利用します」とのことでいつもご指名いただきましてありがとうございます。またご当日も大変お疲れ様でございました。さて清掃の件でございます。私どもはお客様に「安心・安全」にホテルステイをいただくべく日々「サービス・品質」の向上を図らなければならないと考えております。この度は私どもホテルの姿勢が問われることであると考えております。関係部署ともご投稿内容を共有致し日々研鑽を重ねて参りますことご報告致します。勝手ながら挽回のご機会を賜れましたら幸甚に存じます。
ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【現地決済限定】ビジネスマン応援!1,000円分クオカード付♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 12:02:14
-
時々利用させてもらっております。
洗面台の蛇口付近がとても不潔なところがいつも気持ち悪くなりますが、その他はとても良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年10月12日 02:03:41
-
いつもホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清掃不備の件、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無きよう、関係部署ともご寄稿を共有いたしまして、改善に努めてまいりますので、恐れながらまた当館をご利用いただけましたら嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ函館五稜郭
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル/15平米】
投稿者さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 18:31:37
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予約時、喫煙ルームしか空きがなかったので覚悟のうえで予約しました。やはり臭いはキツイですね。ユニット内もなんか変な臭いがしました。この点については覚悟のうえなのでしょうがないです。その他については、立地場所も良く市電駅やバス停にも近く、1階のコンビニも行き来できるので利便性は最高だと思います。アメニティや設備、接客も問題なく良かったです。あとチェックイン前やチェックアウト後の手荷物を快く預かって頂き、とても感謝しています。満足度の高いホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年08月03日 19:57:35
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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の臭いにつきましては多大なるご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。またユニット内の臭いにつきましても重ねてお詫び申し上げます。ユニット内につきましては原因の究明及び対策、お部屋の臭いにつきましては改善に努めて参ります。しかしながら、ホテルの立地や設備、スタッフへのお褒めのお言葉や過分なるご評価には大変恐縮いたしております。最後になりますがこれからもご指名いただけますよう「サービス・品質の向上」に努めて参ります。
ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル/15平米】
まさ21518274さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ
- まさ21518274さん [60代/男性] 2023年06月19日 16:53:20
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年に一度か二度利用しております。
場所、料金、部屋など文句無しで函館市へ行く場合にはこちらのホテル一択です。コンビニ併設も大変助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年06月20日 22:54:32
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この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は特段の不備もなくお寛ぎいただけましたようで安堵の胸をなでおろしております。これからも引き続きご指名いただけますよう初心を忘れず、お客様に寄り添うホテルづくりに邁進して参ります。またお客様からのお言葉を日々の業務の励みとさせていただき精進して参ります。時節柄御身体ご留意いただきまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】
F's&Jimさんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ
- F's&Jimさん [60代/男性] 2023年06月08日 12:11:19
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静かで、部屋も広く快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルマイステイズ函館五稜郭 2023年06月19日 08:37:16
-
この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたと存じ、安堵しております。
次に函館にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】泊まれば貯まる!ポイント10%&レイトアウト2時間プラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル/15平米】
風呂2
あきさん5845さんの ホテルマイステイズ函館五稜郭 のクチコミ
フロントから共用部分、部屋まで清潔感のある綺麗なホテルでした。花見シーズンに安く泊まれてとても満足です。外出時にインキーで部屋を出てしまったのですが、嫌な顔ひとつなく親切に対応して頂きありがとうございました。
一つだけ気になったのは部屋風呂の浴槽上の換気扇に目視で確認出来るほどのホコリが溜まっていたことです。女性だと中々掃除の届きにくいところだとは思いますが、体を綺麗にするお風呂が汚れているのは少し残念でしたので改善を願います。その一点以外は大変満足のいく素敵なホテルでまた函館に行く時は利用したいと思いました。
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この度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、清掃の不備によりご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。今一度清掃に関しますオペレーションを再確認いたしまして、このような事の無きよう改善を図ってまいります。
恐れながら次に函館にお越しの際も、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルマイステイズ函館五稜郭
レセプション