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ホテルルートイン伊予西条 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン伊予西条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.96
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.71
  • 食事4.00

部屋4

おーす元気かさんの ホテルルートイン伊予西条 のクチコミ

おーす元気かさん [40代/男性] 2015-03-26 11:39:26

駅からは離れていますが、
かえって飲食店に困らないかも。

部屋は清潔でとても良いです。
大浴場も気持ちよかったし、
朝食もおいしかったです。
(おかずは脂っこいものが多い気もしますが
バイキング形式なので…)

ただ、自販機ビールの件は早急に対処して戴きたいです。
軽微な事では無いと思います。
その後の説明が全く無かったのもとても残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年03月
ホテルルートイン伊予西条 2015-04-04 10:13:38

この度は、当ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
自動販売機で購入されたビールの件で、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。また、せっかくお気遣いを頂いたにも関わらずご説明が無かったことについても深くお詫び申し上げます。
すぐに確認後対応し管理体制を変更させて頂きました。お客様の仰るとおり、軽微な事ではございません。お客様へのご説明がなかったことを問題と捉え今後このようなことの無いよう努めて参ります。
客室・大浴場・ご朝食でご満足頂けたにも関わらず、管理不足によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

マネージャー 梶

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル【バイキング朝食無料】】