この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
フロントの対応に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。私共は接客スタッフであるということを深く認識し、全てのお客様を気持ちよくお迎え出来るよう努めて参ります。
客室に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。このお言葉を励みにし、清潔感を維持出来るよう日々の清掃を行なって参ります。
お忙しい中ご投稿下さり誠に有難うございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶