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ホテルルートイン伊予西条のクチコミ･お客さまの声
総合5
旅行であちこちのルートインを利用させてもらっています。安定のサービスと朝食、大浴場でいつも気持ちが良いです。ルートイン西条のスタッフはフロント、朝食会場どちらもとても笑顔で気持ちよくテキパキと対応して頂けました。ゴールデンウィーク真っ只中でお忙しそうでしたが、今まで泊まったルートインの中で一番良かったと思えるくらいでした。連休中とのことで朝食時間が早まっていたのもよかったです。ECOとのことで2泊目のシーツの取り換えなどをしない代わりに2日目にホテルに戻った際にビールを頂いたのですが、常温でした…その日は冷やす暇も無く持ち帰りました…冷えたビールが欲しいとまでは言いませんが、1日目のチェックイン時にECOにするかどうか希望をした時に頂ければ、部屋の冷蔵庫で自分で冷やせたのですが…
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いつもルートインホテルズをご利用下さり、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。大変励みになります。今後も皆様にご満足いただける様、真摯に応対を心がけて参ります。ECO清掃の特典のビールにつきまして、お渡ししたものが冷えていなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。お渡しするタイミングは、お客様にご要望をお伺いすることを全スタッフで徹底し、今後お客様に「ECO清掃を頼んで良かった」と思っていただけるよう、サービスを強化して参ります。ご意見誠にありがとうございました。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。フロント 吉野
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総合5
投稿者さんの ホテルルートイン伊予西条 のクチコミ
旅行であちこちのルートインを利用させてもらっています。
安定のサービスと朝食、大浴場でいつも気持ちが良いです。
ルートイン西条のスタッフはフロント、朝食会場どちらもとても笑顔で
気持ちよくテキパキと対応して頂けました。
ゴールデンウィーク真っ只中でお忙しそうでしたが、
今まで泊まったルートインの中で一番良かったと思えるくらいでした。
連休中とのことで朝食時間が早まっていたのもよかったです。
ECOとのことで2泊目のシーツの取り換えなどをしない代わりに
2日目にホテルに戻った際にビールを頂いたのですが、常温でした…
その日は冷やす暇も無く持ち帰りました…
冷えたビールが欲しいとまでは言いませんが、
1日目のチェックイン時にECOにするかどうか希望をした時に頂ければ、
部屋の冷蔵庫で自分で冷やせたのですが…
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いつもルートインホテルズをご利用下さり、
誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
大変励みになります。今後も皆様にご満足いただける様、
真摯に応対を心がけて参ります。
ECO清掃の特典のビールにつきまして、
お渡ししたものが冷えていなかったとの事、
誠に申し訳ございませんでした。
お渡しするタイミングは、お客様にご要望をお伺いすることを全スタッフで徹底し、
今後お客様に「ECO清掃を頼んで良かった」
と思っていただけるよう、サービスを強化して参ります。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉野