この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、お客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
排水について本来であれば客室の清掃時に確認をしておりますが、今回確認が漏れておりました。
大変申し訳ございません。清掃スタッフにチェックをするよう再度指導・徹底を致しました。
また朝食につきましても、料理の補充ができておらずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後このような不備のないよう設備面および朝食内容について、改善して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　多田