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ホテルルートイン伊予西条のクチコミ･お客さまの声
食事5
新しくて、部屋が広くて、大浴場があって、朝食が無料で、いつも快適に宿泊しています。今回は、チェックイン時にクレーマーのアベックが居て、ちょっぴりムカつきましたが(笑)。その内容と言うのが「ダブルルームだから予約したのにセミダブルは狭すぎる」「HPはダブルとなっている」などなど…。セミダブルが広いとか狭いとかは、ホテルの設計で全然面積が違うし、HPを見たのなら、部屋の広さもベットサイズもわかるっちゅうの！。フロントの方は、丁寧に対応されていたけれど、僕だったらきちんと対応できるかなあ。【ご利用の宿泊プラン】★ビジネスに観光にうれしい♪スタンダードプラン★禁煙シングル【バイキング朝食無料】
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この度はホテルルートイン西条にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お客様には沢山のお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく感じております。 ご指摘いただきましたお客様への対応も、お部屋の構造、内容に関しましてお客様へはご説明させて頂き、ご宿泊して頂くことが出来ました。 ベッド等に関しましては今後、サイト内容を観やすく改善するなどした上で、分かりやすいページ構成になる様検討いたします。 フロント 齊藤
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食事5
投稿者さんの ホテルルートイン伊予西条 のクチコミ
新しくて、
部屋が広くて、
大浴場があって、
朝食が無料で、
いつも快適に宿泊しています。
今回は、チェックイン時にクレーマーのアベックが居て、ちょっぴりムカつきましたが(笑)。
その内容と言うのが「ダブルルームだから予約したのにセミダブルは狭すぎる」「HPはダブルとなっている」などなど…。
セミダブルが広いとか狭いとかは、ホテルの設計で全然面積が違うし、
HPを見たのなら、部屋の広さもベットサイズもわかるっちゅうの！。
フロントの方は、丁寧に対応されていたけれど、僕だったらきちんと対応できるかなあ。
【ご利用の宿泊プラン】
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お客様には沢山のお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく感じております。
ご指摘いただきましたお客様への対応も、お部屋の構造、内容に関しましてお客様へはご説明させて頂き、ご宿泊して頂くことが出来ました。
ベッド等に関しましては今後、サイト内容を観やすく改善するなどした上で、分かりやすいページ構成になる様検討いたします。
フロント 齊藤