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ホテルルートイン伊予西条のクチコミ･お客さまの声
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立地はいいです。入口もわかりやすく駐車場も広い。部屋もきれいでした。周辺には飲食店、コンビニ、スーパーなど揃っており周辺環境は抜群ですね。スタッフの対応は客商売とは思えない酷さでした。第一印象から最悪です。カウンターの上で作業し、目の前までいかないと顔上げなかったり、基本的に挨拶などマニュアル通り最低限といった印象でした。カウンター内で3人ほどワイワイ喋りながら、カードキーを片手で受け取ったのは最悪でしたね。他の二人は顔をこちらに向けることもなくしゃべり続けてました。朝食は7時からとのことですが、もっと前から開いてますよね？最後の日は6時45分に行きましたが、すでに食べ終えた人が出てきてました。そのためか、みんな我先にと押し寄せレストランは大混雑です。席は空いてるのに食べ物を取る時間が長い。まったく前に進まない。あのバイキングの配置は変えるべきかと思います。椅子の配置も詰め込みすぎて、通路がないためみんな手前に座り奥には進めない。席の配置も考えたほうがいいかと思います。立地環境がいいため客は多いのでしょうが、次も利用したいとは思いません。連泊にしたのを初日に後悔しました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。また、お言葉を頂きありがとうございます。この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、ご不便、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。１日のお仕事を終え、ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間を提供させて頂く私共の配慮不足であり、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂き、誠にありがとうございます。頂戴したお言葉を真摯に受けとめ、今一度私達がフロントに立つことの意味を深く理解し、今後もよりお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し努めて参ります。ご朝食の時間につきましては、当ホテルでは7:00～9:00まで営業を行っておりますが、会場の準備が整い次第ご利用頂けます。また、お客様のご滞在時は団体のお客様のご要望にお応えし、通常より早く営業を行っておりました。一般のお客様へのご案内が不足し、誠に申し訳ございませんでした。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 平澤
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投稿者さんの ホテルルートイン伊予西条 のクチコミ
立地はいいです。入口もわかりやすく駐車場も広い。部屋もきれいでした。
周辺には飲食店、コンビニ、スーパーなど揃っており周辺環境は抜群ですね。
スタッフの対応は客商売とは思えない酷さでした。第一印象から最悪です。
カウンターの上で作業し、目の前までいかないと顔上げなかったり、
基本的に挨拶などマニュアル通り最低限といった印象でした。
カウンター内で3人ほどワイワイ喋りながら、カードキーを片手で受け取ったのは最悪でしたね。
他の二人は顔をこちらに向けることもなくしゃべり続けてました。
朝食は7時からとのことですが、もっと前から開いてますよね？
最後の日は6時45分に行きましたが、すでに食べ終えた人が出てきてました。
そのためか、みんな我先にと押し寄せレストランは大混雑です。
席は空いてるのに食べ物を取る時間が長い。まったく前に進まない。
あのバイキングの配置は変えるべきかと思います。
椅子の配置も詰め込みすぎて、通路がないためみんな手前に座り奥には進めない。
席の配置も考えたほうがいいかと思います。
立地環境がいいため客は多いのでしょうが、次も利用したいとは思いません。
連泊にしたのを初日に後悔しました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、お言葉を頂きありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、ご不便、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
１日のお仕事を終え、ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間を提供させて頂く私共の配慮不足であり、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂き、誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉を真摯に受けとめ、今一度私達がフロントに立つことの意味を深く理解し、今後もよりお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し努めて参ります。
ご朝食の時間につきましては、当ホテルでは7:00～9:00まで営業を行っておりますが、会場の準備が整い次第ご利用頂けます。
また、お客様のご滞在時は団体のお客様のご要望にお応えし、通常より早く営業を行っておりました。一般のお客様へのご案内が不足し、誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 平澤