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ホテルルートイン宇都宮御幸町－国道４号－のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2016-10-16 11:48:05
5.0
投稿日：2016-10-16 11:46:55
5.0
投稿日：2016-10-16 11:45:34
4.0
投稿日：2013-08-23 09:41:00
サービス5
spa.wishさんの ホテルルートイン宇都宮御幸町－国道４号－ のクチコミ
部屋がきれいで食事も美味。また泊まりたいホテルです。
残念なのは、高校生の部活(？)の集団がうるさかったことです。夜中も早朝も関係なく廊下で大声で騒ぐし、お風呂のマナーが悪く、一緒に入るのはもちろん、後から入る気もしないくらい乱雑でした。きれいにしろというのは無理でしょうが、せめて、入ったときと同じようにして出て欲しいですね。形だけでも。公共の場での立ち振舞いを指導しないのかと、引率者の常識を疑いました。清掃の方、大変でしたよね。
とは言うものの、気に入ったので次はゆっくり落ち着いて泊まりたいです。
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この度は、ホテルルートイン宇都宮にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回はホテル側からの配慮が足らず、
大変なご迷惑をかけてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
本来ならばお叱りを受けて当然のこと、
それにもかかわらず、
「また泊まりたい」そして
清掃スタッフへのあたたかいお言葉、
本当にうれしく、
また本当に頭の下がる思いでございます。
今回と同じことを繰り返さぬために、
目配り・気配りを怠らず
ご宿泊頂いているすべてのお客様に
ゆっくり気持ちよく過ごして頂けるよう、
努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」というお言葉は
ホテルで働くスタッフにとって何より嬉しく
励みになるお言葉です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン宇都宮 谷垣内