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ホテルルートイン宇都宮御幸町－国道４号－のクチコミ･お客さまの声
総合3
完全にこちらの手落ちなのですが、禁煙で予約したつもりが誤って喫煙部屋を予約してしまいました。その日は禁煙部屋に空きがないとの事でそのまま泊まりましたが、部屋中に染み付いたタバコの匂いがとにかく不快で、エアコンも使えず参りました。これは喫煙部屋だからであって、ホテルに落ち度はありません。仕方が無いので寝る間もマスクをして過ごしました。唯一の救いはCSが視聴できた事でしょうか。
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この度は、ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号-をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回、禁煙のお部屋がご希望との事でしたが、禁煙室の空きがなくご案内が出来なかったこと心ぐるしく思います。やはり普段からお煙草を吸われない方は、喫煙室のカーテンやカーベットなどについてしまった臭いもとても感じると、おっしゃられます。どうしても禁煙室がなく止む終えず喫煙室にご宿泊される方はこちで事前に分かっている時は消臭対応をして少しでも快適にお過ごし頂けるよう準備させていただきますが、今回はそれもできなかったので残念に思います。これに懲りず、また宇都宮へおこしの際はホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号-をご利用いただけたら幸いでございます。又のご来館、心よりお待ち申し上げます。フロント スタッフ一同
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ホテルルートイン宇都宮御幸町－国道４号－（栃木県）
3.0
投稿日：2018-12-06 02:09:01
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総合3
Rabikoさんの ホテルルートイン宇都宮御幸町－国道４号－ のクチコミ
完全にこちらの手落ちなのですが、禁煙で予約したつもりが誤って喫煙部屋を予約してしまいました。その日は禁煙部屋に空きがないとの事でそのまま泊まりましたが、部屋中に染み付いたタバコの匂いがとにかく不快で、エアコンも使えず参りました。これは喫煙部屋だからであって、ホテルに落ち度はありません。
仕方が無いので寝る間もマスクをして過ごしました。唯一の救いはCSが視聴できた事でしょうか。
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この度は、ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号-をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、禁煙のお部屋がご希望との事でしたが、禁煙室の空きがなくご案内が出来なかったこと心ぐるしく思います。やはり普段からお煙草を吸われない方は、喫煙室のカーテンやカーベットなどについてしまった臭いもとても感じると、おっしゃられます。どうしても禁煙室がなく止む終えず喫煙室にご宿泊される方はこちで事前に分かっている時は消臭対応をして少しでも快適にお過ごし頂けるよう準備させていただきますが、今回はそれもできなかったので残念に思います。
これに懲りず、また宇都宮へおこしの際はホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号-をご利用いただけたら幸いでございます。
又のご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント スタッフ一同