この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますが、当ホテルはOPENして丸10年目の節目を迎え、近隣にもルートイン鹿沼インター店や宇都宮ゆいの杜店など新しいホテルがOPEN致しました。施設面に置かれましては、老朽化が進むことは致しかねないことと思いますが、清掃面に置きまして行き届いていなかった面があったこと、また朝食メニューに置かれましも品切れがあったなど度重なりご不便・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。11年目を迎え、再度改めて、施設管理や清掃・レストラン対応を見直して全てのお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。