この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速ではございますが、朝食メニューにおかれましては、朝食スタッフが栄養バランスを考え、日々オリジナルメニューを織り交ぜながら提供しております。ご飯の硬さに関しましては、好みもございますが、満足してもらえず心苦しく思います。この貴重なご意見を朝食スタッフへお伝えし改善して参ります。また、客室におかれましても、たばこの臭いが気になったとのことで、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。日々の清掃を行う上で、喫煙部屋においては特にたばこの臭いにつきましては、清掃スタッフ一同気を付けて清掃しておりますが、次回入室の際、気になった際はお部屋変更等もご提案させて頂きますのでなんなりとフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
それではお客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ルートイン宇都宮御幸町-国道4号-　
フロントクラーク　池上