この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。国体期間中にご宿泊されたという事で、大変混みあう中でご迷惑かけまして申し訳ございませんでした。女性風呂の脱衣所が使いにくいとの事ですが、具体的にはどの部分が使いにくかったでしょうか。お客様に満足して頂けるホテル作りを目指して参りますので、次回いらっしゃる機会がございましたら、教えて頂ければと存います。
また、無料のコーヒーサービスをご利用して頂き、満足出来たとの事で、大変嬉しく思います。朝は6:30～10:00　午後は15:00～22:00まで利用出来ますので、C/IN後とC/O前にご利用して頂き、疲れを癒して頂ければと思います。
朝食に関しまして、おかずの種類が少なかったとのご意見、誠に申し訳ございませんでした。
もう少し種類を増やせるようにレストランと情報共有を図って参りますので、また栃木県にいらっしゃる際にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイン宇都宮御幸町　フロント　西澤