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ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号-のクチコミ・お客さまの声
総合4
毎回思いますが、カードキーの反応が悪く部屋に入れない時があります。改善を要望します。大浴場がかなり寒かったです。暖房設備を入れて欲しいです。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、大変貴重な口コミのご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。せっかくのご滞在にも関わらず、こちら側の設備不良でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ルームキーにつきましては次回、ご宿泊の際に磁器不良の場合、フロントにて新しいルームキーを発行いたしますのでお申し付けくださいませ。また、男性大浴場に関しましては、大浴場内の入口扉の部品が破損してしまっており、最後まで閉めれない状態でございました。恐らくこちらが原因で外気が入ってきてしまい、大浴場内が冷えてしまったかと存じます。こちらは先日修理いたしましたので次回からは快適にご利用頂けるかと思います。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回頂いたお客様のお言葉を、無駄にしないよう今後もスタッフ一同精進して参ります。宇都宮にお越しの際は是非、またお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申しあげております。フロント 小笠原
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投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
毎回思いますが、カードキーの反応が悪く部屋に入れない時があります。改善を要望します。大浴場がかなり寒かったです。暖房設備を入れて欲しいです。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、大変貴重な口コミのご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
せっかくのご滞在にも関わらず、こちら側の設備不良でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ルームキーにつきましては次回、ご宿泊の際に磁器不良の場合、フロントにて新しいルームキーを発行いたしますのでお申し付けくださいませ。
また、男性大浴場に関しましては、大浴場内の入口扉の部品が破損してしまっており、最後まで閉めれない状態でございました。恐らくこちらが原因で外気が入ってきてしまい、大浴場内が冷えてしまったかと存じます。こちらは先日修理いたしましたので次回からは快適にご利用頂けるかと思います。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたお客様のお言葉を、無駄にしないよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
宇都宮にお越しの際は是非、またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申しあげております。
フロント 小笠原