この度は、当ホテルご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、大変貴重な口コミのご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

せっかくのご滞在にも関わらず、こちら側の清掃不足でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後につきましては、定期的な清掃管理を行い、ご指摘のような状況を作らないように対策して参ります。

このような事があったにも関わらず、温かいお言葉頂きご配慮に感謝いたします。お客様のお言葉を無駄にしないように今後もスタッフ一同精進して参ります。

フロント岩本