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ホテルルートイン宇都宮御幸町－国道４号－のクチコミ･お客さまの声
サービス3
ルートインはよく利用しますが、当ホテルは今回初めて利用しました。全体的には好印象です。設備・アメニティとして、『地デジTV』が導入されている事と『浴用ボディタオル(COTTON)』が特に良かった点です。地デジTVが導入されているホテルは多いですが、字幕表示を意図的に表示出来なくしているホテルが多く、聴覚障がい者にはツライものがあります…。(ルートインさんの事ではありません)気になった点は、隣室からの音です。冷蔵庫の扉・クローゼットの扉・バスルームのドアの開閉音が特にひどく感じました。防音設備に関しては仕方の無い点もあるのでしょうが、上記に関してはクッション材を扉に使用する等で対応可能なのではないでしょうか。ぜひ、ご検討いただけれぱと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。非常に的確なご意見、有難うございます。しかしながら、お部屋の音に関しまして、不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。壁に関しましてはすぐに対処が出来かねるものではございますが、ご指摘を頂いたように扉や窓などに関しましては、窓はパッキンのゴムの劣化、そして扉のゆがみなどで音が入り込む可能性と処置の可能性がございます。今後、このご意見を大切にし、できる限り自分たちの体感でお部屋を調査し、出来る対処は行ってまいります。頂いたご意見を少しでも取り入れ、皆様のおめがねに叶うホテル作りを行ってまいります。今後もホテルルートイン宇都宮をよろしくお願い致します。支配人 白井 章也
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投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町－国道４号－ のクチコミ
ルートインはよく利用しますが、当ホテルは今回初めて利用しました。
全体的には好印象です。
設備・アメニティとして、『地デジTV』が導入されている事と『浴用ボディタオル(COTTON)』が特に良かった点です。
地デジTVが導入されているホテルは多いですが、字幕表示を意図的に表示出来なくしているホテルが多く、聴覚障がい者にはツライものがあります…。(ルートインさんの事ではありません)
気になった点は、隣室からの音です。
冷蔵庫の扉・クローゼットの扉・バスルームのドアの開閉音が特にひどく感じました。
防音設備に関しては仕方の無い点もあるのでしょうが、上記に関してはクッション材を扉に使用する等で対応可能なのではないでしょうか。
ぜひ、ご検討いただけれぱと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
非常に的確なご意見、有難うございます。
しかしながら、お部屋の音に関しまして、不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
壁に関しましてはすぐに対処が出来かねるものではございますが、ご指摘を頂いたように扉や窓などに関しましては、窓はパッキンのゴムの劣化、そして扉のゆがみなどで音が入り込む可能性と処置の可能性がございます。
今後、このご意見を大切にし、できる限り自分たちの体感でお部屋を調査し、出来る対処は行ってまいります。
頂いたご意見を少しでも取り入れ、皆様のおめがねに叶うホテル作りを行ってまいります。
今後もホテルルートイン宇都宮をよろしくお願い致します。
支配人 白井 章也