この度は、当ホテルにご宿泊を賜り誠に
ありがとうございます。

その上、お褒めの言葉を頂戴しまして
心より感謝申し上げます。
しかし、車の騒音につきましては
ご迷惑お掛けしております。申し訳ございません
立地が国道沿いの為ご理解いただければ
幸いに存じます。
これに懲りず次回宇都宮にお越しの際は是非
ホテルルートイン宇都宮を宜しくお願いします


フロント坂本

いつもホテルルートイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「最高でした！」との、最大級のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激致しました。
これからも、皆様に「泊まって良かった」とご満足頂けるサービスが提供出来る様、より一層努力してまいります。

年の瀬も迫り、寒さも一段と厳しさを増して参りました。お忙しいかとは存じますが、くれぐれもお体をご自愛下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はルートイン宇都宮にご宿泊、また口コミにご投稿いただき誠に有難うございます。
大浴場にて、お寛ぎ頂けたご様子・・・とても嬉しく拝見いたしました。
私どもの大浴場は、人工温泉ではありますが、ラジウム温泉といいまして、冷え性や疲労回復などの効果があり、軟水なのでお肌にも潤いを与えるお湯でございます。
ぜひ、またのご来館の際には、疲れを癒していただけたら・・・と思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：堀川　　　

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場は１５時から夜中の２時、朝は5時から１０時までご利用頂けますので、
朝風呂派の方にもお寛ぎ頂ける、自慢の設備でございます。

ご朝食に関しましては、ご不便をかけてしまい
申し訳ございません。
できるかぎりたくさんのお客様に、ご朝食をお召し上がりいただけるよう、
対応を考えて参りたいと思います。

宇都宮にお越しの際は当ホテルをご用命くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宇都宮
フロント　谷垣内

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変失礼いたしました。

ご朝食などではご迷惑をお掛けしましたが、宿泊をご堪能いただけたようで何よりです。

レストランの餃子は正真正銘『うつのみや餃子』です。栃木の名産のニラを使い、一個一個機械ではなく手作りで作っています。
ソースカツ丼もソースに試行錯誤をしながら完成した一品で、大変人気がございます。
なによりリーズナブルな点もオススメの点です。

しかしながら、朝食は混み合い大変ご迷惑をお掛けしました。
ご意見を頂戴した後、先日私が朝食会場にてホールを担当しながら感じたことは、ご飯や味噌汁などでよそうのに時間がかかりお待たせしてしまう点と、今回ご堪能いただけたパンをトースターで焼くのを待たれている方が目立つという点でした。

そこで、混雑時にはできる限りスタッフによりご飯と味噌汁とご飯をご用意し、トースターは1台増設をすることにしました。

ご意見を活かし、少しづつ皆様のご希望にそえるホテルとなって参ります。


今後もホテルをよろしくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで何よりです。
そろそろ2年半を迎え、徐々にほころびが出てもおかしくない時期ではございますが、定期的なメンテナンスと何よりお客様を向かえる心を大切にし、今後も何年経ってもきれいなホテルを目指します。

今後もホテルルートイン宇都宮をよろしくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
私どもの施設をご堪能いただけたようですが、大浴場に関しまして清掃の不手際があり、大変失礼致しました。

これを機に、利用のお客様が多い日を重点的に、定期的な巡回を行い清掃のレベルアップを図ります。

私たちのウリである大浴場ですので、
胸を張って自慢できる施設を維持いたします。
今後もホテルルートイン宇都宮をよろしくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食に満足いただけたようで、何よりです。
おにぎりやパンだけの寂しい食事でなく、様々な皆様のニーズにお答えでき、なおかつ温かいお食事で皆様に快適な一日をスタートしていただきたい。そんな思いでバイキング朝食を無料で提供しております。

無料とはいえ、飽きられないように工夫を凝らしておりますが、メニューに関するご要望などございましたら、是非是非お聞かせください。

皆様に愛される朝食を目指して参ります。
これからもホテルルートイン宇都宮をよろしくお願い致します。

支配人　白井　章也

この度はホテルルートイン宇都宮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
このところ観光のお客様にも多くご利用頂いておりますが、私共の大浴場・朝食無料は心休まるサービスとなっております。
このような素敵なお言葉をいただき大変ありがたい気持ちでいっぱいです。
スタッフ一同、今後もホテルをご利用下さる皆様が快適にお過ごし頂けるよう日々努力してまいりますので・・・
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。

フロント　堀川

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございました。
フロントスタッフだけではなく、レストラン・ハウスキーピングスタッフ一同、お客様にほっとしていただけ、快適にお過ごしいただけるように努めております。
今後も、満足して頂けるサービスを心がけてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　辻野

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたが、数々の不手際がございましたこと、お詫び申し上げます。
当日あらかじめご連絡を頂いた際、予約をその時点で頂いていない状況で、お子様のセットをする際にご予約のお部屋タイプが不明のままだった為、事前にセットが出来なかったことが要因と判明いたしました。
こちらからお部屋タイプをお伺いするといった配慮をスタッフ一同で学んでまいります。
ご朝食に関しましてはお子様に喜んでいただけるメニューが乏しかったと言う事で宜しいでしょうか。
今後も内容を常に見直し、無料とはいえ、ご満足いただける内容を心がけてまいります。
貴重な御意見、ありがとうございました。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
私ども自慢の大浴場、清潔第一を心がけた客室、どちらもおきに召していただき、大変光栄でございます。また、夕食レストランの餃子や対応でもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
ただ、ご朝食をご利用いただけなかったのこと、大変申し訳ありませんでした。連休中のご宿泊のお客様が多い日に関しましては営業時間を延長しておりましたが、もともとの席数が少ないこともあり大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後は営業時間の拡大だけでなく、混雑が予想される時間のあらかじめ野ご案内や人員の増員など、対策を考えてまいります。
次回宇都宮にお越しの際には、是非またルートイン宇都宮をご利用頂き、レストランスタッフが心を込めてご用意しました朝食をお召し上がり下さいませ。
ホテル全体で「腕によりをかけて」またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご紹介させていただきました餃子屋さんをお気に召していただけたようで、とても嬉しく、また安心致しました。味の好みも十人十色でございますので、思いがけず自信なさげな様子でのご案内となったかと存じます・・・。今後は更なるお客様のリクエストにお答えできるよう、周辺の案内にも実地を基に力を入れて用意してまいります。
また、私どもホテル１階の平日営業の夕食レストラン『花々亭』でも宇都宮餃子を多彩なバリエーションで提供させていただいておりますので、次の機会にはぜひ、お試し下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

いつもホテルルートイン宇都宮をご利用賜り、誠にありがとうございます。
大学生協様より他ホテルの紹介もあった中、再び当ホテルをお選びいただいたこと、大変光栄です。また今回はもったいないほどのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
しかしながら、本来であればお待たせせずとも近くのお部屋をご用意すべきであったと反省しております。
これからもお客さまのご要望を察知し、常に最大限の努力を惜しまず精進して参ります。
ご子息様がいよいよ宇都宮での生活を始められるとの事で、嬉しい気持ちとともに今後も末永いお付き合いを賜りたく存じます。

それでは、スタッフ一同ご子息様のお引越しの際の再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
喫煙ルームでの清掃は常に消臭に気を使い行っておりますが、タバコのにおいはどうしても次第に染み着いてくるものでもあります。
とホテルでは日常の清掃はもちろん、特別な機械も用意し消臭を行っております。
それでもにおいは染み付いてくるものですが・・・常に努力で清掃を行ってまいります。

今後もホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。

フロント　白井　章也

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは2008年3月のオープンでまだ1年半程度の新しいホテルのため、ナビゲーションに登録されていないことが多く、大変ご迷惑をお掛けいたしました。皆様にはナビゲーションで必ず検索される当ホテルの道を挟んで正面にございますスーパー銭湯「極楽湯」さんの電話番号（028-663-2641）での検索をお願いしております。今回のご意見を受けまして、予約の通知やお客様画面にも上記ご案内を追加させていただきました。
大変ご迷惑をお掛けしました。

また、お部屋に髪の毛がありましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はコロコロを初め、道具を駆使することはもちろん、清掃時の点検を徹底いたします。

また、ご朝食のパンですが、現在ヨーロッパ直輸入のパン4種類を日替わりで2種類提供いたしております。
毎日違う組み合わせを心がけておりますので、次回ご宿泊の際にはまた、お試しください。

今回は受験での御宿泊とのことですが、ご成功を心よりお祈り申し上げます。
合格の折には是非、また当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同合格と再会を願っております！

フロント　白井　章也　

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝のご朝食ですが、なかなかご期待に沿えず申し訳ございません。現在少しでも早く皆様にお召し上がりいただけるように、６時４５分をめどに早めのオープンを心がけております。
今後も出来る限りの努力を心がけます。

これからもホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。

フロント　白井

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
大きくはないスペースをあれやこれやと工面し配置を考えておりますが、今回頂きましたトースターの増設はすぐにできる施策としてスペースと相談の後、なるべく早めに実施いたします。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後もホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。

フロント　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
何年っても清潔で、かついつ来てもほっと安らいでいただけるホテル作りを今後も追及いたします。
ご意見ご要望は何なりとお申し付け下さい。
皆様の意見を活かし今後も進化を続けて参ります。

今後もどうぞ、ホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度は御宿泊を賜り、誠に有難うございます。
駅からは遠い当ホテルですが、お車での利便性は宇都宮市内でも優れております。

小さいながら足を伸ばせる大浴場も、ルートインの売りです。
豪華な設備はございませんが、常に「清潔」と「温かいサービス」を心がけて参ります。
今後もホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。

フロント　白井　章也