この度はホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号-へのご宿泊、またお忙しい中クチコミへご投稿いただき、誠にありがとうございます。朝食内容につきましては、今回頂戴しましたご意見を参考にメニューの見直しを検討してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　渡邊

この度はホテルルートイン宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、ご多忙の中クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。お食事についてご満足頂けたようで嬉しく思います。当ホテルは朝食はご宿泊頂きましたお客様皆様無料でご提供させて頂いております。又、朝食会場と同レストランで夕食レストランとしても18時から営業しております。お得な定食メニューや宇都宮名物の宇都宮餃子・栃木名物のゆば等メニューも豊富にございます。また機会がございましたらそちらも合わせてご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。これから暑い季節になりますのでお体御自愛下さいませ。
ホテルルートイン宇都宮　フロント　兒玉

この度はルートイン宇都宮を御利用頂き誠にありがとうございます。

お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

当日はイベントがありお客様が熱い激励をしていたようで少しヒートアップしてしまったようです。
又、大浴場の件では日々、清掃を行っていますが行き届かない面があったようです。ご指摘を頂き感謝致します。

次回、宇都宮へお越しの際にも是非、ルートイン宇都宮を御利用下さいませ。

ルートイン宇都宮
廣島

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用頂き誠に有難うございました。又、ご多忙の中クチコミへご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。

今回の御宿泊ではお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。フロントスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もお客様により快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
また宇都宮近辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
最近寒暖差の激しい日が続いておりますのでお体御自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は有難うございました。

フロント　兒玉

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊、お客様の満足して頂けたご様子に大変嬉しく思います。

アクセスの面では貴重なご意見をいただきありがとうございます。

今回はお仕事でご宿泊のようですが時期的にこれから日光の紅葉が始まります。次回お越しの際には心を癒す為に観光でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿下さり誠にありがとうございます。


ルートイン宇都宮
廣島

この度はホテルルートイン宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、ご多忙の中クチコミへのご投稿有難うございます。従業員一同感謝申し上げます。

当ホテルの大浴場は深夜2時まで、朝は5時から10時までの間ご利用頂けます。お越しの際は是非旅の疲れやお仕事の疲れ等を癒して下さいませ。
又、　当ホテル1階には夕食レストランもございまして宇都宮名物の宇都宮餃子やお得な定食メニューなどもお召し上がり頂けます。そちらも合わせてご利用下さいませ。

今後もまだまだ残暑が続きますがお体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。

フロント　兒玉

この度は、数あるビジネスホテルより当ホテルをお選び、ご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテルは近隣に飲食店が多数あったりと非常に恵まれた立地にございます。この度は併せてお泊り頂いたお部屋にもご満足していただき、大変嬉しく思います。
今後ともお客様皆様に、常に快適なお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同で邁進して参ります。お忙しい中お声をいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉川

この度は、ホテルルートイン宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきました事へも重ねてお礼を申し上げます。
朝食レストランへのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。朝食に関しましては、お客様にご満足いただけるよう今後もメニューを充実させていきたいと思っております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

この度は、ホテルルートイン宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

ルートインのポイントは足を伸ばせる大浴場があることにあります。
店舗によって大きさも異なりますが
当ホテルの男性浴場はカランが６つあり
浴槽も広めに作られております。

またお越しの際には、是非御利用下さいませ。

樋口

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン宇都宮に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。関西方面からの長旅お疲れ様でございました。長旅のお疲れも癒えたご様子を拝見出来、また、数々のお褒めのお言葉を拝見出来大変嬉しく思います。
今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供出来るよう、日々スタッフ一同さらに精進してて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。また宇都宮へお越しの際は御宿泊お待ち申し上げております。
ホテルルートイン宇都宮　福島

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族のご旅行でお泊りいただいたとのことですが、お部屋へスムーズにご案内しおくつろぎいただくことができ、当方と致しましても嬉しい限りでございます。
次回こちらへお越しの際は、またご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。

今度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。コーヒーサービスに関してご要望があありましたが、全ルートインホテルにおいて同じサービスを提供している為、早急にご要望には応じる事はできかねます。
今後共、よりご満足頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント鈴木

今度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。コーヒーサービスに関してご要望があありましたが、全ルートインホテルにおいて同じサービスを提供している為、早急にご要望には応じる事はできかねます。
今後共、よりご満足頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント鈴木

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは清潔第一をモットーにしております。とてもうれしいお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。朝食の種類はスペースとの兼ね合いもあり、なかなか増やすことは難しいと思いますが、ご連泊のお客様にも飽きのこないよう日々のメニューを替えながらお召し上がりいただいております。スペースも工夫できるようであれば見直せるかもしれませ。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　浅野

平素よりホテルルートイン宇都宮をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関してフロントスタッフの対応にご不快な点があった事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

レンタサイクルサービスは、一部の店舗にて行っているサービスで御座います。私共はお客様の快適且つ安全を守る事を第一前提として、本サービスを始め、あらゆる御対応を心掛けております。今回はお客様の身の安全、道路交通法及び弊社のレンタサイクル利用規則に則りまして、お客様への貸出をお断りさせて頂いた次第で御座います。責任の所在等では無く、全ては上記の通りで御座います事、ご理解頂ければと存じます。

しかしながら、お客様への御対応・説明に関しては不備と感じる部分が多分にございます。誠に申し訳ございません。お客様にご納得頂く説明にはなっていない事は明白でございまして、この点に関しては再指導をさせて頂きました。本件に限らず、お客様のご要望に添える事が出来かねる際には、きちんとご説明を申し上げ、ご納得頂ける接遇力を勉強させて頂きます。

この度のご宿泊は非常にご不快なものであった事容易に想像が出来ます。厚かましいお願いでは御座いますが、また宇都宮にお越しになった際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今回は、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン宇都宮
マネージャー　木部　大輔

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン宇都宮に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ホテル内の大浴場にてお寛ぎ頂けたご様子を拝見出来大変嬉しく思います。
また、お部屋の充電器の備付が無くご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。現在は全客室充電器の備え付けが無いのが現状でございます。ご希望のお客様にはフロントにてお貸し出しをしております。
朝食のお粥、ご飯がももう少し柔らかくとの貴重なご意見有難うございます。少し硬かったでしょうか？今後レストランスタッフ共々ご検討させて頂きます。
また、宇都宮へお越しの際はホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　福島

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミへご投稿頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉。
そして滞在中のとてもお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
寒いこの時期は、大きな湯船に浸かり体の芯から温まりたいとお考えになるお客様が多いようで、極楽湯プラン大変ご好評頂いております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。また、投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

御満足頂けたようで、嬉しく思います。お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
もし次の機会にお越し頂けるのなら、是非レストラン「花々亭」で夕食を召し上がって下さいませ。
宇都宮名物の餃子をはじめ、他のルートインにないオリジナルメニューも各種揃えております。

微力ながら、素敵な旅のお力になれたでしょうか。
またお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
フロント　樋口

この度は、ホテルルートイン宇都宮にご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
数あるルートインホテルの中で宇都宮へのお褒めのお言葉を頂き、我々スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからもお客様のくつろぎ空間を快適に過ごして頂けるよう日々努めて参ります。
また、宇都宮にお越しになる際は、是非ご利用くださいませ。

フロント　桑原

いつもルートインホテルズをご利用下さりありがとうございます。
また、この度はルートイン宇都宮をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際、ご希望の禁煙部屋にご案内ができ何よりです。もし、その他ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
出来る限り努力させて頂いております。

極楽湯様はいかがでしたか？他のプランでご宿泊のお客様も、当ホテルで入浴チケットを購入されるお客様も多くいらっしゃいます。
極楽湯様をご利用されても、当ホテルの大浴場をされたのですね。ごゆっくりくつろげたようで、こちらも嬉しく思います。

また、ローソン様等で共通のPontaカードは、当ホテル内にあるレストラン「花々亭」の飲食でもポイントが加算・使用が可能でございます。
次回のご宿泊の際には、是非「花々亭」でもお食事をお召し上がり下さいませ。

お忘れ物のワイシャツも、無事に届いたようでほっと致しました。

この度は、クチコミを頂きありがとうございます。
またお会いできます事を楽しみにしております。

フロント　樋口