この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは2008年3月のオープンでまだ1年半程度の新しいホテルのため、ナビゲーションに登録されていないことが多く、大変ご迷惑をお掛けいたしました。皆様にはナビゲーションで必ず検索される当ホテルの道を挟んで正面にございますスーパー銭湯「極楽湯」さんの電話番号（028-663-2641）での検索をお願いしております。今回のご意見を受けまして、予約の通知やお客様画面にも上記ご案内を追加させていただきました。
大変ご迷惑をお掛けしました。

また、お部屋に髪の毛がありましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はコロコロを初め、道具を駆使することはもちろん、清掃時の点検を徹底いたします。

また、ご朝食のパンですが、現在ヨーロッパ直輸入のパン4種類を日替わりで2種類提供いたしております。
毎日違う組み合わせを心がけておりますので、次回ご宿泊の際にはまた、お試しください。

今回は受験での御宿泊とのことですが、ご成功を心よりお祈り申し上げます。
合格の折には是非、また当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同合格と再会を願っております！

フロント　白井　章也　

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
フロントの対応に関しご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
現在慣れないスタッフもおりますが、出来る限りスタッフ同士のフォローや指導を徹底し皆様にはご迷惑をお掛けしないように致します。

皆様の声を活かして常に変わり続けるホテルを目指します。今後も宜しくお願い致します。


フロント　白井

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。ご予約は出来る限り皆様にご利用頂ける様、常に最大限の提供を行っておりますが、平日はどうしてもご期待に添えないことが多く大変申し訳ありません。

毎日予約だけでなく、キャンセルも頂戴することもございます。キャンセルが出次第すぐにお部屋はご提供いたしますので、ご理解とご協力をお願い致します。

枕に関しましてはこちらで現在低めの枕を手配いたしました。
届き次第ご提供いたしますので、是非フロントにお申し付け下さい。

今後もホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。

フロント　白井

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
大きくはないスペースをあれやこれやと工面し配置を考えておりますが、今回頂きましたトースターの増設はすぐにできる施策としてスペースと相談の後、なるべく早めに実施いたします。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後もホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。

フロント　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にリラックスして当ホテルに滞在していただけたようで私共も大変喜ばしく思っております。
料理に関しては、お客様のお口に合わなかったようで申し訳なく感じております。
次回ご利用の際には、お客様からのご意見を踏まえた味をご提供できるよう努めて参ります。

是非、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。また、過分なお言葉誠にあ
りがとうございます。次回ご利用の際は是非大浴場をご利用頂き、お寛ぎくだ
さいませ。当ホテルの大浴場はラジウムイオン人工温泉大浴場をご用意いたし
ております。足を伸ばしてごゆっくりとご利用頂けます。お客様のまたのご利
用をお待ち申し上げております。宇都宮へ足をお運びの際は是非お立ち寄りく
ださいませ。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルルートイン宇都宮御幸町にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題としまして検討させて頂く所存でございます。
お部屋や大浴場につきまして、ご満足頂けたことは清掃スタッフは勿論のこと、全スタッフの励みとなります。
これからも、お客様がより快適にお過ごし頂けます様心掛けて参ります。
近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　森岡

この度は、ルートイン宇都宮御幸町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。

快適に過ごせることができご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、近くにお越しの際には、是非とも当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三上

この度は、ルートイン宇都宮御幸町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。

当館は高速道路から少し距離はありますが、国道4号線沿いにあるためお車でのご移動が大変便利かと存じます。日光や宇都宮の市街へもアクセスがしやすい立地にございますので、観光の際などにぜひご利用ください。

また、近隣には飲食店がいくつかありますが当館にも夕食レストランがございます。祝日と日曜日は定休日ですが、その他の日程では18時から営業をしておりますので、次回来館の際はぜひご利用くださいませ。

また、宇都宮に訪れる機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、宇都宮駅からは徒歩圏内には位置せず、お車でのご移動が必要な立地でございます。公共交通機関でのご移動のお客様にはご不便お掛けしております。

コンビニや飲食店など近隣の施設はございますので、ちょっとした外出にはご不便お掛けしないかとは存じますが、それでもご夕食などにはお困りになるお客様も多くいらっしゃいます。

館内の夕食処では、アルコールの提供やお食事だけのお客様用に定食のご用意もございます。より多くのお客様がご利用頂けるように今後も精進して参ります。

また、ご利用頂けたら幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

岩本

この度は、ルートイン宇都宮御幸町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。

くつろいで過ごすことができたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、宇都宮に訪れる機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は、ホテルルートイン宇都宮御幸町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊された際に、朝食レストランはご利用いただけましたでしょうか。
ルートインでは朝食メニューを日替わりで提供しておりますので、次回お越しの際は今回とは違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

また宇都宮に訪れる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宇都宮御幸町
フロント　相原

この度は、当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。

折角のご宿泊にも関わらず、ご不快な思いを持たせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘の通り、本来は部署を超えて繁忙時にはサポートを行い、少しでもお客様をスムーズにご案内できる体制を作るべきでしたが、指導が行き届かず申し訳ございません。今回のご意見を無駄にせずに、お客様が安心してお過ごし頂けるようなホテル作りを引き続き行ってまいります。

また、次回は全てにおいて気持ちよくお過ごし頂けたと言って頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

今後ともホテルルートイン宇都宮御幸町を宜しくお願い致します。

マネージャー　岩本

この度はホテルルートイン宇都宮御幸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミを頂いたにも関わらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

お褒めの言葉を頂きスッタフ一同大変嬉しく思います。駅からは少し離れてしまいますが、駐車場を無料でご案内できるところもルートインホテルの魅力の一つでございます。
また目の前には極楽湯という温泉施設がございますので、分かりやすい立地でもあります。

機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宇都宮御幸町
フロント　佐野

この度は、数あるホテルの中、当ホテルルートイン宇都宮御幸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンク（コーヒー）を喜んで頂けましたこと、大変嬉しく思います。
長時間の運転・お仕事でお疲れの時等、多少なりお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

朝食でございますが、朝のおかゆは体にとても優しく皆様にご好評を頂いております。
一日の始まりに、ゆっくりお食事して頂けましたらと思っております。

また近くにお越しの際には、是非とも当ホテルルートイン宇都宮御幸町にご宿泊頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　森岡

この度は、当ホテルご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、大変貴重な口コミのご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

せっかくのご滞在にも関わらず、こちら側の清掃不足でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後につきましては、定期的な清掃管理を行い、ご指摘のような状況を作らないように対策して参ります。

このような事があったにも関わらず、温かいお言葉頂きご配慮に感謝いたします。お客様のお言葉を無駄にしないように今後もスタッフ一同精進して参ります。

フロント岩本

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。また、大変貴重な口コミのご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
せっかくのご滞在にも関わらず、こちら側の設備不良でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ルームキーにつきましては次回、ご宿泊の際に磁器不良の場合、フロントにて新しいルームキーを発行いたしますのでお申し付けくださいませ。
また、男性大浴場に関しましては、大浴場内の入口扉の部品が破損してしまっており、最後まで閉めれない状態でございました。恐らくこちらが原因で外気が入ってきてしまい、大浴場内が冷えてしまったかと存じます。こちらは先日修理いたしましたので次回からは快適にご利用頂けるかと思います。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたお客様のお言葉を、無駄にしないよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
宇都宮にお越しの際は是非、またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　小笠原

この度はホテルルートイン宇都宮御幸町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館のウェルカムドリンクや客室内のサービスに関しましても、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館で洗顔料等のアメニティのご用意があるのが高層階のコンフォートタイプのお部屋のみになりますので、よろしければご参考にして下さい。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロントクラーク　岩田

この度はホテルルートイン宇都宮御幸町をご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミも投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場に関しましてご期待に添えず申し訳ございません。
当館の目の前に極楽湯さんがございまして、極楽湯付のプランもございますのでよろしかったらそちらも是非ご利用くださいませ。

食事処ですとホテル周辺にもたくさんの飲食店さんがございましてフロントでも近隣のマップをご用意しております。
当館にも花々亭という夕食処がございまして、レストランでお食事するだけでなくテイクアウトメニューもございましてお部屋にお持ちいただいてお食事もできます。

宇都宮の出張の際ご利用頂いているとのことでとても嬉しく思います。
また宇都宮へお越しの際は当館へのご来館を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　大賀

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。ビジネルホテルでございますが、旅行で当ホテルをご利用して下さるお客様も多くいらっしゃり、少しでも思い出に残る接客・サービスを出来るよう心掛けております。また、栃木県にいらっしゃる機会があればぜひ、またのご利用をお待ち申し上げます。

ルートイン宇都宮御幸町　フロント　西澤