総合3
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 20:56:53
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ホテルの周りに食事が出来るところが無く不便でしたが、価格・サービスを考えると上々です。機会があればまたお世話になります。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付喫煙シングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2009年05月06日 01:40:21
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテル周辺に食事処が少なく、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳なく感じております。
ただ、平日は当ホテル1階にある食事処が営業しておりますので、次回ご利用の際は、是非そちらをご利用してみてはいかがでしょうか。
また、価格とサービスの点でお客様にご満足していただけたようで、嬉しく感じております。今後ともお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力して参りますので、ご愛好の程、宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【朝食付喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
夕食で注文したソースかつ丼のカツにソースをかけすぎていて辛すぎしました。
その他はホテル、レストランとも問題はありません。
とくに設備等はまだ新しく快適です。
オープンして間がないためかもしれませんが、ホテルの従業員さん(対応)、レストランの調理人さん(味)はこれまで利用したルートインの中で最低点を付けざるを得ないと感じました。
長い目で、今後に期待したいと思います。
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この度はご宿泊を賜り、まことにありがとうございます。
しかしながら様々な点で御満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ご夕食に関しましては、ソースカツ丼ソースを味見し、スタッフと話し合い再度味付けの改善を図りました。今後は御満足いただけるものとなるように致します。
ホテル従業員はなれていなくとも「お客様を想う気持ち」に新しい・古いは関係ございません。
お客様に気持ちが伝わる対応をスタッフ一同に心がけて参ります。
次回ご宿泊の際には必ず「良くなった!」といっていただけるように最善を尽くして参ります。
今後もホテルルートイン宇都宮をよろしくお願い致します。
フロント 白井 章也