この度はホテルルートイン宇都宮御幸町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミ投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたとのこと、たいへん嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

また宇都宮を訪れる機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宇都宮御幸町
フロント　相原

この度は、数あるビジネスホテルより当ホテルをお選び、ご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテルは近隣に飲食店が多数あったりと非常に恵まれた立地にございます。この度は併せてお泊り頂いたお部屋にもご満足していただき、大変嬉しく思います。
今後ともお客様皆様に、常に快適なお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同で邁進して参ります。お忙しい中お声をいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉川

この度は、ホテルルートイン宇都宮にご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
数あるルートインホテルの中で宇都宮へのお褒めのお言葉を頂き、我々スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからもお客様のくつろぎ空間を快適に過ごして頂けるよう日々努めて参ります。
また、宇都宮にお越しになる際は、是非ご利用くださいませ。

フロント　桑原

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中のご投稿にも兼て御礼申し上げます。
朝食メニューに感動して頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
朝食メニューは日々日替わりでご用意しております。ルートイン宇都宮ご利用の際には是非御賞味下さいませ。
今後もホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。
フロント　福島

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場は普段ご家庭で味わえない開放感をお楽しみ頂けますので、多くのお客様より好評を頂いております。
特に今の季節は体が冷えますので、湯船にしっかりと浸かり、体を温めて頂ければと存じます。

朝食時間につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の運営の参考にさせて頂きます。

まだまだ寒い日が続きますが、風邪などひかれませぬよう体調管理には十分ご注意くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン宇都宮
松岡

この度はホテルルートイン宇都宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用されましたコンフォートのお部屋のベットにはテンパシーマットという柔らかすぎず、硬すぎず体の負担の少ないマットを使用しています。ゆっくりとお休み頂けたご様子、とても嬉しく思います。

まだまだお客様のご要望にそえない部分がたくさんありますが、少しでも快適に過ごして頂けるようスタッフ一同頑張ってまいります。

また近くへお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント　　　中山

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。ホテル内ではおくつろぎいただけましたでしょうか？
当ホテルは、ビジネスホテルではありますが大浴場を備えつけております。足をのばしゆったりと湯船につかる事ができとてもご好評をいただいております。お食事処レストラン花々停では、「宇都宮餃子」もお召し上がりいただけます。
今後もお客様にご満足いただけるようより一層努力して参りますので今後ともホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　浅野

この度は数あるホテルの中よりルートイン宇都宮をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
駐車場でございますが、当ホテルは約１１９台お停め頂ける平面スペースがございまして、
ホテル玄関より、ななめ向かいにはコンビニエンスストアーのミニストップさんもございます。
お食事処などのご案内も、フロントで致しておりますので機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
バイキング朝食でございますが、『無料』でございます。そのため、金額はそのままでございます。
お時間がございます時には、バイキング朝食もお召し上がりいただければと存じます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山森

この度は、数あるホテルの中よりルートイン宇都宮をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉並びに貴重なご意見頂きましたこと深くお礼申し上げます。
刺青のお客様につきましては、通常大浴場のご利用はお断りしております。ですが案内版への記載にとどまっており、未然に防ぐことができない事が現状でございます。
大変申し訳ございません。
今後、全てのお客様に快適な時間をご提供できます様、努めて参ります。

この度は、ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント　山森

この度は、ホテルルートイン宇都宮にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

今回はホテル側からの配慮が足らず、
大変なご迷惑をかけてしまい
本当に申し訳ございませんでした。

本来ならばお叱りを受けて当然のこと、
それにもかかわらず、
「また泊まりたい」そして
清掃スタッフへのあたたかいお言葉、
本当にうれしく、
また本当に頭の下がる思いでございます。

今回と同じことを繰り返さぬために、
目配り・気配りを怠らず
ご宿泊頂いているすべてのお客様に
ゆっくり気持ちよく過ごして頂けるよう、
努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」というお言葉は
ホテルで働くスタッフにとって何より嬉しく
励みになるお言葉です。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宇都宮　谷垣内

この度、当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

その上お褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
宿泊料金につきまして早割りプランや当日限定プランなどお得なプランが増えましたので、是非チェックをお願いします。
今後も清潔、安全お客様がやすらげる受付対応を
心がけ更に快適に宿泊いただけるよう努力してまいります。
今後もホテルルートイン宇都宮ルートイングループを宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント坂本

この度は、ホテルルートイン宇都宮にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご利用の感想として「ほとんど文句がない」と素晴らしいお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しい限りです。「もう少し安ければ」とのご要望にはなかなかお応えするのは難しいですが、スタンダードタイプの部屋には日曜日には「来てねサンデープラン」というお得なプランもございますので、参考にして頂ければと存じます。
次回もまた、ご利用頂けるとのことでございますので、「前回に比べて今回はガッカリした」なんてことのないように気を引き締めてサービスに努めて参ります。

まだまだ朝晩は冷え込みが厳しい気候が続きますので、ご自愛下さいませ。

それでは、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
宇都宮駅より離れており立地条件が悪くご不便を
おかけしております。
その分120台分の駐車場を有しお車での来館に
最適です。このところレンタカーの需要も増えております。次回是非いかがでしょうか。
またご朝食でメニューにご満足頂けず大変申し訳ございません。
品ぞろい豊にまた何より『家庭の味』を大切に
これからメニューを見直して参ります。
今後もホテルルートイン宇都宮を宜しくお願いします。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント坂本
☆大浴場で疲れもスッキリ!!
大浴場完備（ご利用時間15：00～2：00　5：00～
10：00）

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉、有難うございます。
非常に励みになります。

しかしながら、ご朝食にはご満足いただけず、大変失礼致しました。先日からメニューも嗜好を凝らし、たとえばグラタンなどにも挑戦しております。少しづつではありますが、皆様のご意見も取り入れご満足いただける内容をご提供してまいります。
また、レイトチェックアウトプランですが、現在「■週末限定■22時間ゆったり滞在プラン」が非常に好評を頂戴しておりますが、今後は週末に限らず、できる限り様々な日付にご用意できるように致します。

皆様のご意見が我々の成長には欠かせません。
これからも屈託ないご意見を賜りたく存じます。
ホテルルートイン宇都宮をこれからもどうぞ、宜しくお願い致します。

寒さ厳しき折、どうぞご自愛下さい。

支配人　白井　章也

☆今日も１日おつかれさまです。大浴場で疲れもスッキリ！！
　大浴場完備（ご利用時間：15:00～2:00，5:00～10:00）☆

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

折角の口コミへの返信が遅れ、大変失礼致しました。
大浴場は「中浴場だねぇ」といわれることも多々ありますが、足を伸ばしてゆ～ったりとできる大変人気の施設です。
ご朝食も含め、皆様に「ホッ」とできるご宿泊を提供すべく、これからも型にはまらないサービスを心がけてまいります。
これからもホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。

支配人　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで何よりです。
そろそろ2年半を迎え、徐々にほころびが出てもおかしくない時期ではございますが、定期的なメンテナンスと何よりお客様を向かえる心を大切にし、今後も何年経ってもきれいなホテルを目指します。

今後もホテルルートイン宇都宮をよろしくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食で大変失礼な対応・状況がありましたこと、深くお詫び申し上げます。

まず、お料理に関しましては一部の具材だけがなくなっているという状況に気付かず、補充が必要な状況に気付いていなかったことが要因です。

また何より悲しいのは、ご飯をよそうなどの配慮をスタッフが出来なかったことです。

どちらもスタッフに直接指導を行い、お料理は常に目視をしっかりとし、常に量でなく中身を見る補充を意識させ継続させます。

次回ご宿泊の折にはこう言ったご迷惑をお掛けしないように細心の注意を払い、ご満足いただけるサービスを提供いたします。

今回のご指摘でお子様が多くいらっしゃる際のお料理の出し方や管理にも工夫を加えてまいります。

貴重なご意見を賜り、有難うございます。
次回も是非、ホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。

支配人　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
その上、お褒めの言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
当ホテル時間の大浴場にてお仕事で疲れた御身体が少しでも癒していただけましたなら幸いです。

これからも、清潔や安全に心がけ、更に快適に過ごしていただけるよう、努力してまいります。

夜遅くまでのお仕事で大変かと存じますが、御身体どうぞ、ご自愛下さい。

是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣田

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今後も快適な空間をご提供できるよう、努めてまいります。
暖かいサービスをモットーに前進してまいります。
これからもホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。

フロント　石田

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
廊下の声が丸聞こえだったとの事、大変申し訳ありませんでした。
扉も壁も、ある程度の防音は整備されておりますが、時折大きい声の方などがいらっしゃいますと、聞こえてしまうこともございます。
すぐに根本的対策が出来るものではございませんが、可能な取り組みは行ってまいります。
恐れ入りますが、ご了承を賜りたく存じます。
宜しくお願い致します。

フロント　白井　章也