総合4
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月28日 14:30:39
-
今回、外食での宿として利用しました。
4号沿いに温泉、飲食店があるので場所が良く利用しました。
時間がなかったので極楽湯ではなく、部屋の浴槽を利用しましたが、
髪の毛が5~6本浴槽にへばりついていたので、、、
本当に清掃してるのかなぁ。。
合わせてトイレも疑ってしまいました。
あと、テレビのリモコンが効きづらかったのは気のせいでしょうか。
でも、場所が好きなのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2020年08月31日 06:50:18
-
この度はホテルルートイン宇都宮御幸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
清掃の件に関しまして不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 三上
- ご利用の宿泊プラン
- ◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月30日 18:49:19
-
温泉で疲れも取れて、ゆっくり休めました。ベッドの固さも良かったです。いろいろ食べれる朝食も良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2020年04月20日 13:46:29
-
この度はホテルルートイン宇都宮御幸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
大浴場と朝食は、ルートイングループで力を入れている点でございます。御満足頂けたようで私達、スタッフもたいへんうれしく感じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒井
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】早期10日前予約で約5%オフ!★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】
総合4
takahi655さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- takahi655さん [40代/男性] 2020年02月24日 21:39:21
-
バスカーテンの臭いが気になりましたが、全体的に満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2020年02月27日 12:46:32
-
この度はホテルルートイン宇都宮御幸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
バスカーテンのご意見、真摯に受け止め快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント水沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】早期30日前予約で約10%オフ!★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★さき楽
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 08:46:23
-
27年ぶりに現地に訪れました。当時は近隣にホテルがなく訪問することは出来ませんでしたが、今回、近隣に訪問出来改めて27年前のことを思い出しました。ありがとうございました。また、機会があれば訪問したいと思いますのでよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2020年02月12日 00:29:18
-
この度はホテルルートイン宇都宮御幸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
27年ぶりに宇都宮にお越しになったとの事で、当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。
27年前ですとまだ当ホテルの周りに飲食店など少なかったかと思いますが、今では焼肉屋さんや定食屋さん、居酒屋も増えて栄えておりますので、27年前とは大分風景が変わったのではないかと思います。
そのような、お客様の大切な思い出の一部に関われたこと光栄に思います。
またお客様がお越し下さることを、スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 大嶋
- ご利用の宿泊プラン
- ◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】
総合4
aiboさんたさんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- aiboさんたさん [50代/男性] 2019年12月11日 17:07:33
-
少しエアコンの効きが悪いのか、寒かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2019年12月13日 07:58:06
-
この度はホテルルートイン宇都宮御幸町店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、エアコンの効きが悪く大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルは清掃時2週間に1度エアコンのフィルター清掃を行うようしておりますがエアコンも10年以上経ち性能が落ちてきている可能性もございます。全体的な対策が必要となる場合もございますので状況を確認後、責任者に報告の上今後の対策を相談させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りずホテルルートインをご利用頂けたら幸いでございます。
フロント 浅野
- ご利用の宿泊プラン
- ◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートシングル(バイキング朝食無料!)】
総合4
FredFredさんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- FredFredさん [60代/男性] 2019年11月19日 18:26:09
-
ホテルのレストランの餃子に満足。
翌日は日光に行きました。自家用車では便利な立地だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2019年11月21日 08:51:07
-
この度は、ホテルルートイン宇都宮御幸町をご利用いただきありがとうございます。また口コミ投稿ありがとうございます。レストランの餃子にご満足いただき大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 水沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】早期10日前予約で約5%オフ!★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 17:33:42
-
当初1泊のみ予約し、チェックアウト後、もう1泊することになり改めて楽天経由で予約をしたが、昨日と同じ2階の部屋に通され、自分が前日に使ったアメニティは補充されておらず、清掃をきちんとされたのか疑問。台風19号の日とその翌日の話なので、どう考えても満室でないだろうに低層階(2階)の部屋をアサインされた。直前の予約だからかなのか何か差別をされた感が否めない。
実家に近く、何度も泊まっているホテルだが次回は考えようと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2019年10月22日 20:33:45
-
この度はホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号-をご利用頂きまして誠にありがとうございます。アメニティ・清掃面に置きまして行き届いていなかった面があったこと、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルにはスタンダートタイプとコンフォートタイプがございまして、禁煙スタンダートタイプは2階のみになっております。コンフォートタイプはスタンダートに比べてアメニティが充実しており、映画が無料で料金が高くなっております。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月13日 16:12:04
-
部屋が臭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2019年10月20日 22:25:29
-
この度はホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号-へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋の臭いが気になられたとの事で、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、お客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
フロント 大嶋
- ご利用の宿泊プラン
- ◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートシングル(バイキング朝食無料!)】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月05日 22:01:42
-
ルートインは自動車で移動する場合、駐車料金無料、朝食無料で良い。
サービスも期待通り。
ただ枕が高すぎる。夜中、首が痛くなり、枕を外して寝た。枕は低めを使用しているので、これは改善してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2019年10月08日 19:30:39
-
この度はホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号-へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の枕に関しましては、こちらの配慮が足りず申し訳ございません。やや低めの枕のご用意もございますので、ご希望の際はお手数ですがお申し付けいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロントクラーク 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】早期10日前予約で約5%オフ!★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートシングル(バイキング朝食無料!)】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月28日 19:29:16
-
2泊しました。大浴場は清潔感があり、ゆったりと利用できました。朝食は1日目は好みでは有りませんでしたが、2泊目はベーコンや親子煮込み?が有り、好物でした。2日ともご飯は硬めで減点対象ですが、トータルでは満足できました。部屋は喫煙室なので匂いがきつかったが、喫煙者としては致し方なし。ベッドの寝心地も満足できるものでした。宇都宮市街からちょっと離れていますが、周辺に飲食店も多数あり、機会が有れば次回も利用したいホテル。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2019年09月29日 17:12:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速ではございますが、朝食メニューにおかれましては、朝食スタッフが栄養バランスを考え、日々オリジナルメニューを織り交ぜながら提供しております。ご飯の硬さに関しましては、好みもございますが、満足してもらえず心苦しく思います。この貴重なご意見を朝食スタッフへお伝えし改善して参ります。また、客室におかれましても、たばこの臭いが気になったとのことで、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。日々の清掃を行う上で、喫煙部屋においては特にたばこの臭いにつきましては、清掃スタッフ一同気を付けて清掃しておりますが、次回入室の際、気になった際はお部屋変更等もご提案させて頂きますのでなんなりとフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
それではお客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ルートイン宇都宮御幸町-国道4号-
フロントクラーク 池上
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】早期10日前予約で約5%オフ!★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月11日 08:13:11
-
フロントの方、朝食会場の方のスタッフはとても親切で良い方々だと思います。
ただ、カードキーの接触が悪く開かなかったことが多いと感じました。
全国のルートインを利用しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2019年08月11日 23:10:46
-
この度はホテルルートイン宇都宮御幸町をご利用頂き有難うございます。何度もカードキーの接触の不備があり申し訳御座いませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 14:15:54
-
古くて、狭くて、掃除も行き届いていなかった
朝食も品切れが多く、今まで宿泊したことがあるルートインの中では最下位です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2019年08月15日 13:24:17
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますが、当ホテルはOPENして丸10年目の節目を迎え、近隣にもルートイン鹿沼インター店や宇都宮ゆいの杜店など新しいホテルがOPEN致しました。施設面に置かれましては、老朽化が進むことは致しかねないことと思いますが、清掃面に置きまして行き届いていなかった面があったこと、また朝食メニューに置かれましも品切れがあったなど度重なりご不便・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。11年目を迎え、再度改めて、施設管理や清掃・レストラン対応を見直して全てのお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートツインルーム(バイキング朝食無料!)】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 17:28:43
-
数年ぶりに利用しましたがバイキングのメニューが一層豪華になっていたように思いました。
細かいところまで改善されています。 お風呂も含めよく考えられた運用に思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2019年08月12日 18:57:38
-
この度はホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号-にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
以前ご利用頂いた時よりも改善されているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】
総合3
___rar___さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- ___rar___さん [50代/男性] 2019年07月21日 22:03:07
-
一番お忙しい時期にお伺いしましたが、館内もきれいで安心して泊まれました。
朝食の内容をもう少し特色あるものとなったら嬉しいです。今回は選択肢が少なく感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2019年07月24日 23:24:31
-
この度はホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号-へのご宿泊、またお忙しい中クチコミへご投稿いただき、誠にありがとうございます。朝食内容につきましては、今回頂戴しましたご意見を参考にメニューの見直しを検討してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
- ◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンフォートツインルーム(バイキング朝食無料!)】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 16:50:54
-
車移動であれば便利な場所だと思います。
夕食付きプランは外出したくない泊まるだけのビジネス利用には助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2019年07月09日 18:30:40
-
この度は、ホテルルートイン宇都宮御幸町をご利用頂き、誠にありがとうございます。レストラン花々亭は日曜祝日を除き営業しておりますので、次回ご利用頂ける際にもぜひご利用下さい。お仕事でお忙しい中、コメント頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 寺崎
- ご利用の宿泊プラン
- ★自由に選べる1200円分の夕食券付★平日限定 ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンフォートシングルルーム(バイキング朝食無料!)】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 16:34:52
-
こちらのルートインは初めて宿泊しました、朝食のメニューはそろそろリニューアルして欲しいです、あとルートイン全店に言えることですが、枕が高いので低いのも選べるようにしてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2019年06月07日 12:23:28
-
この度はホテルルートイン宇都宮御幸町をご利用頂きありがとうございます。又お忙しい中でご投稿頂きありがとうございます。朝食のメニューにつきましては随時検討致します。枕は低い物もご用意がございますので次回はぜひフロントまでご用命下さい。事前にご連絡頂ければお部屋に用意も可能です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋が映画館】ルームシアター見放題付プラン(バイキング朝食無料!大浴場完備・無料LAN接続!)
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートシングル(バイキング朝食無料!)】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 03:51:47
-
部屋は非常に綺麗でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2019年06月08日 13:58:29
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、嬉しい口コミを頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 村瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【使いかた自由!】クオカード500円分付プラン★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】
総合4
ウオーキング初心者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- ウオーキング初心者さん [60代/男性] 2019年06月04日 16:47:13
-
部屋も綺麗で、食事(夕食)も美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2019年06月07日 12:11:28
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございます。また宇都宮にお越しになる際には、ルートイン宇都宮御幸町をご利用頂ければ幸いでございます。お待ち申し上げております。
フロント 水沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【使いかた自由!】クオカード1000円分付プラン★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム(バイキング朝食無料!)】
総合4
中年ライダー28321さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
- 中年ライダー28321さん [60代/男性] 2019年04月28日 11:16:32
-
普通に満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- 2019年04月30日 08:41:12
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございす。
口コミも頂き誠にありがとうございます。
さらにご満足頂ける様に、スタッフ一同これからも精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 三上
- ご利用の宿泊プラン
- ◆バイキング朝食無料!スタンダード宿泊プラン ★朝食無料・駐車場無料・大浴場完備・Wifi接続★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツインルーム(バイキング朝食無料!)】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮御幸町-国道4号- のクチコミ
①子どもを連れて行ったのですが、こちらから言わないとアメニティを出してもらえなかった。
②Gotoキャンペーン対象店舗にもかかわらず、ホテル側は、何もわかっておらず、(環境省や旅行会社側にも問題はあると思いますが…)旅行後に、こちらから問い合わせなくてはならなかったので、話が二転三転し、手続きにかなり、手間がかかった。
②については、楽天トラベル側も対応がはっきりせず、よくなかったです。
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この度はホテルルートイン宇都宮御幸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お子様がいらっしゃったのにも関わらず、こちらからアメニティなどご案内出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後、そのような事がないようにスタッフ一同指導して参ります。
また、GoToキャンペーンの件でお手間かけてしまい申し訳ございませんでした。
GoToキャンペーン自体急遽始まったものでホテル側にも詳しい詳細がなくスタートしてしまった為に、ご迷惑かける結果となってしまいました。
9月1日以降はGoToキャンペーンの申請方法も変わってきておりますので、またご宿泊する機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ルートイン宇都宮御幸町 マネージャー 西澤