この度はホテルルートイン宇都宮御幸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
大浴場と朝食は、ルートイングループで力を入れている点でございます。御満足頂けたようで私達、スタッフもたいへんうれしく感じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　荒井

この度はホテルルートイン宇都宮御幸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

27年ぶりに宇都宮にお越しになったとの事で、当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。
27年前ですとまだ当ホテルの周りに飲食店など少なかったかと思いますが、今では焼肉屋さんや定食屋さん、居酒屋も増えて栄えておりますので、27年前とは大分風景が変わったのではないかと思います。
そのような、お客様の大切な思い出の一部に関われたこと光栄に思います。

またお客様がお越し下さることを、スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント 大嶋

この度はホテルルートイン宇都宮御幸町をご利用頂き有難うございます。何度もカードキーの接触の不備があり申し訳御座いませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度はホテルルートイン宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、ご多忙の中クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。お食事についてご満足頂けたようで嬉しく思います。当ホテルは朝食はご宿泊頂きましたお客様皆様無料でご提供させて頂いております。又、朝食会場と同レストランで夕食レストランとしても18時から営業しております。お得な定食メニューや宇都宮名物の宇都宮餃子・栃木名物のゆば等メニューも豊富にございます。また機会がございましたらそちらも合わせてご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。これから暑い季節になりますのでお体御自愛下さいませ。
ホテルルートイン宇都宮　フロント　兒玉

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用頂き誠に有難うございました。又、ご多忙の中クチコミへご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。

今回の御宿泊ではお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。フロントスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もお客様により快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
また宇都宮近辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
最近寒暖差の激しい日が続いておりますのでお体御自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は有難うございました。

フロント　兒玉

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン宇都宮に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ツインのお部屋が少し狭いとのご意見、拝見致しました。ツインの部屋は全室１７平米の大きさで決して広いお部屋ではないかもしれません。大きなスーツケースをお部屋の中で広げてしまったらスペースが一杯になってしまうかもしれません。大きなお部屋を御用意したいのですが、当ホテルはツインのお部屋が一番広い部屋となっております。申し訳ございません。
また、当ホテルは大浴場があり、お寛ぎ頂けるスペースもご用意しております。
また、宇都宮へお越しの際はホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
ホテルルートイン宇都宮　福島

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン宇都宮に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。関西方面からの長旅お疲れ様でございました。長旅のお疲れも癒えたご様子を拝見出来、また、数々のお褒めのお言葉を拝見出来大変嬉しく思います。
今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供出来るよう、日々スタッフ一同さらに精進してて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。また宇都宮へお越しの際は御宿泊お待ち申し上げております。
ホテルルートイン宇都宮　福島

今度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。コーヒーサービスに関してご要望があありましたが、全ルートインホテルにおいて同じサービスを提供している為、早急にご要望には応じる事はできかねます。
今後共、よりご満足頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント鈴木

今度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。コーヒーサービスに関してご要望があありましたが、全ルートインホテルにおいて同じサービスを提供している為、早急にご要望には応じる事はできかねます。
今後共、よりご満足頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント鈴木

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは清潔第一をモットーにしております。とてもうれしいお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。朝食の種類はスペースとの兼ね合いもあり、なかなか増やすことは難しいと思いますが、ご連泊のお客様にも飽きのこないよう日々のメニューを替えながらお召し上がりいただいております。スペースも工夫できるようであれば見直せるかもしれませ。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　浅野

平素よりホテルルートイン宇都宮をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関してフロントスタッフの対応にご不快な点があった事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

レンタサイクルサービスは、一部の店舗にて行っているサービスで御座います。私共はお客様の快適且つ安全を守る事を第一前提として、本サービスを始め、あらゆる御対応を心掛けております。今回はお客様の身の安全、道路交通法及び弊社のレンタサイクル利用規則に則りまして、お客様への貸出をお断りさせて頂いた次第で御座います。責任の所在等では無く、全ては上記の通りで御座います事、ご理解頂ければと存じます。

しかしながら、お客様への御対応・説明に関しては不備と感じる部分が多分にございます。誠に申し訳ございません。お客様にご納得頂く説明にはなっていない事は明白でございまして、この点に関しては再指導をさせて頂きました。本件に限らず、お客様のご要望に添える事が出来かねる際には、きちんとご説明を申し上げ、ご納得頂ける接遇力を勉強させて頂きます。

この度のご宿泊は非常にご不快なものであった事容易に想像が出来ます。厚かましいお願いでは御座いますが、また宇都宮にお越しになった際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今回は、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン宇都宮
マネージャー　木部　大輔

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン宇都宮に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ホテル内の大浴場にてお寛ぎ頂けたご様子を拝見出来大変嬉しく思います。
また、お部屋の充電器の備付が無くご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。現在は全客室充電器の備え付けが無いのが現状でございます。ご希望のお客様にはフロントにてお貸し出しをしております。
朝食のお粥、ご飯がももう少し柔らかくとの貴重なご意見有難うございます。少し硬かったでしょうか？今後レストランスタッフ共々ご検討させて頂きます。
また、宇都宮へお越しの際はホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　福島

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミへご投稿頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉。
そして滞在中のとてもお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
寒いこの時期は、大きな湯船に浸かり体の芯から温まりたいとお考えになるお客様が多いようで、極楽湯プラン大変ご好評頂いております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素よりルートインをご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。口コミの返信が遅れ申し訳ございませんでした。

我々の接遇に好感を感じて頂けた事、非常に嬉しく存じます。建物や施設を変える事は難しいですが、我々の接遇に関しては、努力や工夫によって日々成長が可能でございます。現状に満足せず、常に向上心をもって接遇力や、お客様へのご案内方法等の充実化を図って参ります。
駐車スペースに関してもありがとうございます。特に宇都宮に関しては駅前にホテルが密集しており、駐車場の確保に思慮される事と存じます。ルートインでは郊外に立地している事から、無料で駐車スペースが確保でき、国道沿いである事から、スムーズな車移動が可能でございます。お車でお越しの際は非常に便利な立地でございますので、是非ご利用下さいませ。
また宇都宮にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

ルートイン宇都宮
木部

ホテルルートイン宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。また、投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

御満足頂けたようで、嬉しく思います。お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
もし次の機会にお越し頂けるのなら、是非レストラン「花々亭」で夕食を召し上がって下さいませ。
宇都宮名物の餃子をはじめ、他のルートインにないオリジナルメニューも各種揃えております。

微力ながら、素敵な旅のお力になれたでしょうか。
またお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
フロント　樋口

この度は、ホテルルートイン宇都宮にご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
数あるルートインホテルの中で宇都宮へのお褒めのお言葉を頂き、我々スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからもお客様のくつろぎ空間を快適に過ごして頂けるよう日々努めて参ります。
また、宇都宮にお越しになる際は、是非ご利用くださいませ。

フロント　桑原

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中のご投稿にも兼て御礼申し上げます。
朝食メニューに感動して頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
朝食メニューは日々日替わりでご用意しております。ルートイン宇都宮ご利用の際には是非御賞味下さいませ。
今後もホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。
フロント　福島

この度はホテルルートイン宇都宮にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を拝見出来大変嬉しく思います。

また、宇都宮へお越しの際はホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　福島

この度はホテルルートイン宇都宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたご様子に私共も嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉を励みに、より一層お客様に愛されるホテル作りに努めて参ります。
また近くへお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　宮崎　　　　　　　

昨年に引き続きまして、本年もホテルルートイン宇都宮にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
又、ご投稿を拝し、ホテルをお過ごし頂いたご様子を、お伺い知ることができた事、心より御礼を申し上げます。

ルートイン宇都宮は、お客様の仰るように旧4号奥州街道沿いにございます。宇都宮駅から距離に致しまして約4㎞程離れた場所です。市内からご移動の際は、この奥州街道を目指して頂ければと存じます。
そして、ホテル敷地内には、119台の駐車場が完備されており、駐車場のご心配も無くご利用頂けます。これからも、観光やビジネスの拠点としてご愛顧を賜れます様、お願いを申し上げます。

お近くにお出かけの際は、是非、お立ち寄りくださいませ。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。貴重ご投稿をありがとうございました。

フロント　矢菅