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ホテルルートイン 大曲駅前のクチコミ･お客さまの声
立地4
基本的に良かったと思います。ただ、いつも思うのですが、駐車場が混んでいるときにどこに駐車するべきなのか分からず、いちいちフロントに確認に行かなくてはならないのは手間がかかるのですが。これはまだ仕方ないとして、普通に考えて立体駐車場に停める他ないような状況で裏側に停めて、フロントに確認後に置いてあったコーンをよけて駐車スペースを作ってまた正面側に回されるのは個人的に納得できません。よけても良いコーンなら、最初から置いておかなくても良いのでは？個人的には、もっと案内の仕方があると思うのですが、このような対応が普通なのでしょうか。これが普通というのであれば、「こういうホテルなんだな」ということで受け止めます。他の部分に関しては満足してますので、また機会があればよろしくお願いします。
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日頃より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様においては当館対応による不愉快な思いの御様子に心よりお詫び申し上げます。 お詫びと共に、私どもルートイン大曲駅前ではお客様の御意見ご要望に改善応対させていただきたく考えております。配慮足らずな点において、不愉快な気持ちとなられた事、それを反省としご指摘の点を踏まえ、改善取り組みを進めて参ります。この度、宿泊頂きました事、貴重なご意見を頂きました事に、重ねて御礼申し上げ、統一されたサービスとサービス向上に努めて参ります。またご用命頂けましたら幸いにございます。ホテルルートイン大曲駅前 松岡
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立地4
投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ
基本的に良かったと思います。
ただ、いつも思うのですが、駐車場が混んでいるときにどこに駐車するべきなのか分からず、いちいちフロントに確認に行かなくてはならないのは手間がかかるのですが。
これはまだ仕方ないとして、普通に考えて立体駐車場に停める他ないような状況で裏側に停めて、フロントに確認後に置いてあったコーンをよけて駐車スペースを作ってまた正面側に回されるのは個人的に納得できません。よけても良いコーンなら、最初から置いておかなくても良いのでは？
個人的には、もっと案内の仕方があると思うのですが、このような対応が普通なのでしょうか。
これが普通というのであれば、「こういうホテルなんだな」ということで受け止めます。
他の部分に関しては満足してますので、また機会があればよろしくお願いします。
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日頃より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様においては当館対応による不愉快な思いの
御様子に心よりお詫び申し上げます。
お詫びと共に、私どもルートイン大曲駅前では
お客様の御意見ご要望に改善応対させていただきたく考えております。
配慮足らずな点において、不愉快な気持ちとなられた事、それを反省としご指摘の点を踏まえ、改善取り組みを進めて参ります。
この度、宿泊頂きました事、貴重なご意見を頂きました事に、
重ねて御礼申し上げ、統一されたサービスとサービス向上に努めて参ります。
またご用命頂けましたら幸いにございます。
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