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ホテルルートイン 大曲駅前のクチコミ･お客さまの声
サービス4
直前予約で禁煙ルームが空いていなかったため、喫煙ルームでの予約となりましたが、部屋にあったバスタオルが煙草臭いというのは意味不明。毎回交換とかしてないんですかね。交換していれば喫煙ルームであってもタオルが煙草臭いなんてことないと思うのですが。大浴場のお湯は良かったですが、風呂上がりに使ったタオルがそんな感じで一気に気分が悪くなりました。早朝に出発する人のために素泊まりプランがあってもいいと思いました。
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この度はホテルルートイン大曲駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。しかしながら、部屋の消臭が十分行き届かず、ご不快の念をおかけいたしましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。タオル類の交換は未使用時においても毎日交換してございますが、清掃時の換気、消臭機による消臭がこの度は十分になされておらなかったこと深く反省致しております。これからは頂戴致しましたご指摘を基に確認と管理を徹底し、より多くのお客様に快適にご宿泊頂けますよう努めて参る所存でございます。今後ともホテルルートイン大曲駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ホテルルートイン大曲駅前マネージャー 松岡
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投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ
直前予約で禁煙ルームが空いていなかったため、喫煙ルームでの予約となりましたが、部屋にあったバスタオルが煙草臭いというのは意味不明。毎回交換とかしてないんですかね。交換していれば喫煙ルームであってもタオルが煙草臭いなんてことないと思うのですが。大浴場のお湯は良かったですが、風呂上がりに使ったタオルがそんな感じで一気に気分が悪くなりました。
早朝に出発する人のために素泊まりプランがあってもいいと思いました。
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この度はホテルルートイン大曲駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、部屋の消臭が十分行き届かず、
ご不快の念をおかけいたしましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
タオル類の交換は未使用時においても毎日交換してございますが、清掃時の換気、消臭機による消臭がこの度は十分になされておらなかったこと深く反省致しております。
これからは頂戴致しましたご指摘を基に確認と管理を徹底し、より多くのお客様に快適にご宿泊頂けますよう努めて参る所存でございます。
今後ともホテルルートイン大曲駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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マネージャー 松岡