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ホテルルートイン 大曲駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 大曲駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.63
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.91
  • 食事3.85

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-28 13:05:28

4/27~4/28に仕事で一泊しました。
4/23~4/24も一泊していたのですが、同じ部屋でした。
23日の一泊の際もトイレの壁についていた髪の毛が、27日の一泊でも同じところについていました。
コロナで従業員さんの人数も制限されているとは思うのですが、見えるところに目立つごみがついていると、掃除されていないんだろうなという印象を受けました。
部屋もベッドも広くて、部屋でも仕事できるのでいいホテルではあるのですが、ちょっとがっかりしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルルートイン 大曲駅前 2020-04-29 05:13:04

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

しかし、何度もご利用いただきながら、ご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このこちらの件に関しましては、すぐにスタッフ間で共有し、改善致します。
また部門問わず再度、気を引き締め、より良いホテル作りに尽力致します。

またいらした際にはお客様にご満足して頂きます様、精一杯おもてなし致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またの御宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大曲駅前
フロント 北山

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