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ホテルルートイン 大曲駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
楽天から予約時、2名予約のため禁煙、喫煙の区別ができず、喫煙を予約し、コメントに1名禁煙希望と書き込みました。その後、ホテルに電話をし、禁煙で承っていると確認にしたもかかわらず、当日は喫煙ルーム。満室のため、禁煙ルームへの変更もできませんでした。予約時に禁煙ルールが満室ならしかたありませんが、電話で確認したときには禁煙で大丈夫と回答されています。それで喫煙というのはどうなんでしょう。要は、予約した部屋が取れていないということで、ホテルとして最悪のインシデントとです。広い部屋をご用意いたしました？広さより匂いです。
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投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ
楽天から予約時、2名予約のため禁煙、喫煙の区別ができず、喫煙を予約し、コメントに1名禁煙希望と書き込みました。その後、ホテルに電話をし、禁煙で承っていると確認にしたもかかわらず、当日は喫煙ルーム。満室のため、禁煙ルームへの変更もできませんでした。予約時に禁煙ルールが満室ならしかたありませんが、電話で確認したときには禁煙で大丈夫と回答されています。それで喫煙というのはどうなんでしょう。要は、予約した部屋が取れていないということで、ホテルとして最悪のインシデントとです。広い部屋をご用意いたしました？広さより匂いです。
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