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ホテルルートイン 大曲駅前のクチコミ･お客さまの声
立地5
出張で利用させて頂きました駅からすぐの立地と新しいホテルなのでお部屋もとても綺麗で良かったですただ、ひとつ残念なことが・・・アイロンを借りたのですが、驚くべきことにフロントまで取りに来るようにとの指示アイロン＋アイロン台を自分で部屋まで運び、しかも絶句したのは１時間以内に返却して下さいとのひとこと。。。出張が多い仕事なので色々なホテルに宿泊しますが、アイロンなど借りる際自分で取りに行く事はいままで１度もなく、部屋まで届けて下さっていますしかも、時間制限で返しに来いとは・・・本当に驚きました必要に迫られていたので、お借りしましたが、正直がっかりしました一緒に泊まった同僚も驚いて、「ひどいね・・・」と新しいホテルで見た目はとても良かったのに、サービスは・・・とても残念です。出来ればまた利用したいので今後の改善を祈りますまた、今時大抵のホテルでは部屋に常備している消臭スプレーも借りに行ったらなかったですせめて貸出でも用意して頂けると嬉しいです
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中には多くのご不便・ご足労お掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂きましたアイロンの貸し出しに付きましては、今後、お客様のお部屋までご案内出来る様、改善を心がけて参ります。また、混雑している際のお部屋へのご案内はお時間をいただく場合がございますので、予めご了承頂けます様お願い申し上げます。お時間のご案内では不躾なご案内となってしまいましたが、発熱機器と言うことで予め時間を設けご案内させて頂いております。ご要望のお時間をお申し付け頂ければ、他、ご利用のお客様も踏まえご案内する事も出来ますのでお声をいただけますようお願い致します。尚、消臭スプレーに関しましてもお客様のご要望に沿うことが出来ず重ねてお詫び申し上げます。上記アイロンに合わせ、今後の改善点として努めて参りますのでご容赦下さいませ。快いご滞在中に幾度もご心労をおかけし大変申し訳ございませんでした。誠に勝手ではございますが、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン大曲駅前 高澤
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立地5
投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ
出張で利用させて頂きました
駅からすぐの立地と新しいホテルなのでお部屋もとても綺麗で良かったです
ただ、ひとつ残念なことが・・・
アイロンを借りたのですが、驚くべきことにフロントまで取りに来るようにとの指示
アイロン＋アイロン台を自分で部屋まで運び、しかも絶句したのは
１時間以内に返却して下さいとのひとこと。。。
出張が多い仕事なので色々なホテルに宿泊しますが、アイロンなど借りる際
自分で取りに行く事はいままで１度もなく、部屋まで届けて下さっています
しかも、時間制限で返しに来いとは・・・本当に驚きました
必要に迫られていたので、お借りしましたが、正直がっかりしました
一緒に泊まった同僚も驚いて、「ひどいね・・・」と
新しいホテルで見た目はとても良かったのに、サービスは・・・
とても残念です。出来ればまた利用したいので今後の改善を祈ります
また、今時大抵のホテルでは部屋に常備している消臭スプレーも
借りに行ったらなかったです
せめて貸出でも用意して頂けると嬉しいです
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中には多くのご不便・ご足労お掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたアイロンの貸し出しに付きましては、今後、お客様のお部屋までご案内出来る様、改善を心がけて参ります。また、混雑している際のお部屋へのご案内はお時間をいただく場合がございますので、予めご了承頂けます様お願い申し上げます。お時間のご案内では不躾なご案内となってしまいましたが、発熱機器と言うことで予め時間を設けご案内させて頂いております。ご要望のお時間をお申し付け頂ければ、他、ご利用のお客様も踏まえご案内する事も出来ますのでお声をいただけますようお願い致します。尚、消臭スプレーに関しましてもお客様のご要望に沿うことが出来ず重ねてお詫び申し上げます。上記アイロンに合わせ、今後の改善点として努めて参りますのでご容赦下さいませ。
快いご滞在中に幾度もご心労をおかけし大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大曲駅前 高澤