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ホテルルートイン 大曲駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 大曲駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.55
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.09
  • 食事3.83

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-25 21:52:40

設備も立地も最高でした。しかし、フロントの対応のスピードが極端に遅く驚きました。
早めの時間に6名でチェックインしたのですが、2名で対応いただいたのに時間をかけすぎて「正直いらいらしました。」6名とも同じ感想です。
笑顔の接客はとても好印象で、一つひとつ丁寧なのは良いのですが、もう少し確認方法を工夫しないとマイナスイメージです。
辛口でごめんなさい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン 大曲駅前 2009-10-22 13:30:07

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、チェックインの際にはこちらの不手際でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、必要事項は確実に確認しながらも、迅速にチェックインのお手続きが行えるよう、方法を検討致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン大曲駅前   小野

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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