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ホテルルートイン 大曲駅前のクチコミ・お客さまの声
立地5
立地も良いし、建物も新しく、ズボンプレッサー等も沢山あったり、施設内の全てが満足できるものでした。フロントの女性の笑顔や接客態度も良かったのですが、チェックインのやり取りが変にマニュアル的で、確認事項が少ない割りに、時間がかかり過ぎてイライラしました。あの程度の確認に時間をとられては疲れます。反対にチェックアウトはあっさりしすぎ!もう少し対応マニュアルを見直してはいかがでしょうか。
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ご多忙の中、貴重なご意見を再度賜り、誠にありがとうございます。チェックインのお手続きにお時間が掛かりすぎるとのことでございますが、ルートイン全店舗でご利用になれるブルーカードをお作り頂きますと、チェックインの際にご記入頂くのはお名前のみとなり、短時間でお手続きを終えることができるかと存じます。ブルーカードにつきまして、簡単にご説明させて頂きます。ブルーカードは入会金、年会費等一切不要のポイントカードでございまして、ご宿泊及び館内レストランご利用100円につき5ポイントを付与させていただきます。たまったポイントは1000ポイント=1000円分のご宿泊優待券としてご利用になれ、チェックインの際にご宿泊代より差し引かせて頂きます。カードはフロントにて即時発行が可能ですので、是非ともご入会をご検討下さいませ。 お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力致します。ホテルルートイン大曲駅前 小野
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立地5
投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ
立地も良いし、建物も新しく、ズボンプレッサー等も沢山あったり、施設内の全てが満足できるものでした。
フロントの女性の笑顔や接客態度も良かったのですが、チェックインのやり取りが変にマニュアル的で、確認事項が少ない割りに、時間がかかり過ぎてイライラしました。
あの程度の確認に時間をとられては疲れます。
反対にチェックアウトはあっさりしすぎ!
もう少し対応マニュアルを見直してはいかがでしょうか。
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ご多忙の中、貴重なご意見を再度賜り、誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きにお時間が掛かりすぎるとのことでございますが、ルートイン全店舗でご利用になれるブルーカードをお作り頂きますと、チェックインの際にご記入頂くのはお名前のみとなり、短時間でお手続きを終えることができるかと存じます。
ブルーカードにつきまして、簡単にご説明させて頂きます。
ブルーカードは入会金、年会費等一切不要のポイントカードでございまして、ご宿泊及び館内レストランご利用100円につき5ポイントを付与させていただきます。
たまったポイントは1000ポイント=1000円分のご宿泊優待券としてご利用になれ、チェックインの際にご宿泊代より差し引かせて頂きます。
カードはフロントにて即時発行が可能ですので、是非ともご入会をご検討下さいませ。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力致します。
ホテルルートイン大曲駅前 小野