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ホテルルートイン 大曲駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 大曲駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.61
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.93
  • 食事3.92

食事2

uncleharuさんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

uncleharuさん [50代/男性] 2010-02-27 11:06:39

ビジネスで宿泊しました。
この日はボイラーの調子が悪くチェックイン時には、大浴場が利用できませんでした。
それも、この事を知ったのはチェックインの時には告げられず、エレベーターの張り紙を見て知ったのです。この張り紙を見落としていれば、間抜けに大浴場に行っていました。
部屋で、フロントにコールして初めて確認できました。このフロントコールもなかなか出ず、3度目のリダイヤルでやっと繋がりました。
また、大浴場には6時頃に入れるとの事でしたが、入れるようになったとの案内も無く、またこちらから問い合わせないと応えてくれませんでした。
夕食付プランでしたが、夕食なしプランと比較して千円ちょっと高いプランでしたが、夕食はそんな値段がしているとは思えませんで、お徳には感じませんでした。
多くの問題点があると思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルルートイン 大曲駅前 2010-03-02 11:42:46

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊頂きましたお日にちは、大浴場のボイラーが故障してしまい、急遽、大浴場のご使用を一時お控え頂くこととなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
さらには復旧後の御案内も不十分だった点を重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘のご夕食につきましてですが、現在新メニューの考案等も含めまして検討中でございます。
今後皆様にご満足頂けるものをご提供できますよう努力致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大曲駅前  小野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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