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ホテルルートイン 大曲駅前のクチコミ･お客さまの声
サービス1
墓参りでの利用です。昨年泊まらせて頂いた時は、フロントの方たちが皆さん感じが良くとても気持ちの良い滞在だったので、今年も利用しました。しかし、今年は、特定の誰がというのではなく、フロントの女性全体が何を言うにもつんけんとぶっきらぼうで非常に不愉快でした。去年とは全然違うフロントの様子に、一体何があったのだろうと奇妙にすら思えました。特別、愛想良くして欲しいとは思っていませんが、普通に接客できないものでしょうか。連れの親族も同じ事を言っていました。
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この度は数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。昨年もご宿泊頂き、また今年もお越しいただけたこと嬉しく存じます。ただ昨年同様にお客様のご要望に沿うサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。今回お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、サービスを基本から見直しをする様指導して参ります。ご意見ご投稿ありがとうございました。ホテルルートイン大曲駅前 松岡
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投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ
墓参りでの利用です。昨年泊まらせて頂いた時は、フロントの方たちが皆さん感じが良くとても気持ちの良い滞在だったので、今年も利用しました。
しかし、今年は、特定の誰がというのではなく、フロントの女性全体が何を言うにもつんけんとぶっきらぼうで非常に不愉快でした。
去年とは全然違うフロントの様子に、一体何があったのだろうと奇妙にすら思えました。
特別、愛想良くして欲しいとは思っていませんが、普通に接客できないものでしょうか。
連れの親族も同じ事を言っていました。
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この度は数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
昨年もご宿泊頂き、また今年もお越しいただけたこと嬉しく存じます。
ただ昨年同様にお客様のご要望に沿うサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、サービスを基本から見直しをする様指導して参ります。
ご意見ご投稿ありがとうございました。
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