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ホテルルートイン 大曲駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 大曲駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.58
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.11
  • 食事3.87
宿泊年月
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66件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月14日 22:22:37

立地と部屋と食事はかなり良かったです!部屋が広くて驚きました。食事もとても美味しかったです。満足度が高めです!

その反面、受付スタッフは笑顔が無く無表情だった所が残念。私の方に対応するはずなのに、私の隣にいた人の方に対応されたので不快感でした。本来なら、私の方に向きあうべきだと思います。
大浴場は予想と全く違ったので期待外れでした。HPに大浴場の写真の表現仕方が良くて魅力だったけど、実際に行ってみたら違っていたため騙されました。でも、温度がちょうどよくて良かったです。
寝る前は寒くなくて問題なかったけど、夜中になるとだんだん寒くなってきたので、毛布が一枚くらいは欲しかったです。

1Fに無料インターネットが付いていて調べたい時にすぐ調べられるので良かったです。パソコンは2台(左と右)あって、左のパソコンは動作が遅くて使い辛かったです。

総合としては、まあまあ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテルルートイン 大曲駅前 2011年03月28日 02:15:40

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
クチコミへの書き込みを頂き、ありがとうございます。
スタッフの対応、大浴場のご案内で、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。お客様全員にご満足いただける接遇を今後注意して参る所存でございます。
館内の設備機器につきましても、日々調整管理しておりますが、行き届かない部分もあり今後の改善項目として、今後注意して参ります。

ご指摘いただけましたことひとつひとつ改善し、皆様に愛されるホテルとして日々精進して参ります。

次回大曲お寄りの際などご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前 古内




ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月15日 16:37:28

・レストレンのイスが非常に座りにくかった。(あのような形状のイスでは短時間でもツライ)
・宿泊プランの夕食のご飯が、全体に硬く(水分量不足)、更にやや乾燥しかけた硬いご飯も混ざっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルルートイン 大曲駅前 2010年04月24日 12:59:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重ご意見を頂きまして、こちらも重ねて御礼申し上げます。

レストランの椅子でございますが、今すぐに違うものと交換ということは難しい状況ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、ご夕食につきましてはレストラン担当者と共に早急に改善するように致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大曲駅前  小野

ご利用の宿泊プラン
室数限定1泊2食付プラン ~寒い夜は館内で~
ご利用のお部屋
【ゆったりベットで快適 禁煙シングル】

部屋4

mashirowayさんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

mashirowayさん [50代/女性] 2019年06月21日 17:22:00

近隣に旅館、ホテルが少ないし値段も安いのだから、周りに合わせもう少しリーズナブルな価格の設定が望ましい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン 大曲駅前 2019年06月23日 06:15:41

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

只今、当ホテルではお客様へ満足して頂けるよう多種多様のプランを販売しております。
早割プランをはじめてとする割引プランからQUOカードが付いたプランまでございます。
頂きましたご意見を参考に今後もお客様へ喜んで頂けるプランを考え、提供させて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

そろそろ梅雨の時期の時期に入りますが、大仙市は未だ、朝夕の気温差が10度程度ございます。
こちらにお越しの際、お体を壊さぬようご自愛下さいませ。
また、こちらへお越しの際は当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロント 鶴谷

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日替わり朝食メニューも充実!!
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

部屋4

an_takkyさんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

an_takkyさん [40代/女性] 2019年03月06日 18:23:01

朝食にもっと果物が多いと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン 大曲駅前 2019年03月18日 21:37:11

この度はホテルルートイン大曲駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングはいかがでしたでしょうか。
フルーツのご提供は今現在行っておらず、満足頂けない結果となってしまい大変申し訳ございません。
デザートは日ごとに変えておりますので、そちらを是非お楽しみいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロントクラーク 今

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付レディースプラン
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 06:22:08

大浴場が5時からというのは遅い。せめて4時から開けて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン 大曲駅前 2019年01月19日 18:06:32

この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン大曲駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

クチコミへのご投稿感謝申し上げますと共に、早速拝読させて頂きました。
今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂けるサービスを心がけて参ります。
今回のご宿泊、ご意見を賜れました事に御礼申し上げます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には当館へお越し頂けますと幸いにございます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロントクラーク 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約でちょっぴりお得に
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】

部屋4

to-hama37さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

to-hama37さん [50代/男性] 2018年06月22日 19:06:25

立地は良いと思います。
部屋にブラシが無く、見える部分の清掃は良いが、見えない部分など清掃が行き届いてなく、残念です。
テレビの後ろは、綿ぼこりだらけで、風でホコリが出てきてびっくりでした。清掃をしっかりお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン 大曲駅前 2018年06月28日 21:22:44

この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン大曲駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はテレビ裏の行き届いておらず、ご満足頂けるご滞在とならなかった事、心よりお詫び申し上げます。
目の届きにくい箇所の清掃のチェックをしっかりと行えるよう改善いたして参ります。
これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂けるサービスをより忠実に行って参ります。
今回のご宿泊、ご意見を賜れました事に御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際には当館へお越し頂けますと幸いにございます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン大曲駅前
マネージャー 松岡

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプはホテルにおまかせ】お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇おまかせルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月07日 21:01:11

お風呂が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルルートイン 大曲駅前 2015年03月13日 22:19:16

この度はホテルルートイン大曲駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お風呂が良かったとのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場『旅人の湯』はラジウムにより軟水化された人工温泉でございまして、血行を良くして新陳代謝を活発にし自然治癒力を高めますので、足を伸ばしてゆっくりとご入浴頂きますと旅の疲れを癒して頂けるかと存じます。

また秋田へお越しの機会がございましたらぜひ大曲へお立ち寄り下さいませ。
これからも快適にお寛ぎ頂けるホテルである様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロントクラーク 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ・室数限定】ポイント3倍・5倍還元プラン~感謝の気持ちをこめて~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月20日 23:31:26

部屋はいいですが、値段的には朝食がもう少しよければとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルルートイン 大曲駅前 2014年09月23日 23:11:56

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺うことができ、安堵致しました。
しかしながら、朝食につきましては、ご満足頂ける提供ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に最高のサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロント 佐々木

現在ご朝食に関してはオリジナルメニューや季節ものを取り入れたメニュー考案も行っております。11月は「舞茸とチキンのマリネ」「きのこのクリームスープ煮」等がご好評でございました。冬季は鍋物も予定しております。お客様により一層ご満足頂けるよう努めて参りますので、今後もご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

平成26年11月
ホテルルートイン大曲駅前
マネージャー 東海林

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ・室数限定】ポイント3倍・5倍還元プラン~感謝の気持ちをこめて~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

部屋4

mizaeさんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

mizaeさん [30代/女性] 2014年08月16日 23:11:59

他のルートインも利用しているので、同系列ホテルの似たフロントの親切なサービスや部屋の作りに安心して宿泊できました。朝食も良かったです。駅の目の前でスーパーも近くにありとてもよかった。
今回はレディースプランしか空いていなかったので少し割高のレディースプランで予約しましたが、シンプルプランの部屋と比べた割増分の特典があまり感じられなかったので3とさせていただきました。次はシンプルプランで宿泊したい。

当日は外国のお客様がたくさん泊まっていて通じていない会話を見て簡単な通訳のアシストを幾分かさせていただいたが、部屋の電話に「ありがとうございます」とコールはいただけましたがもう少し別なサービスなら良かったなぁとも感じましたが、サービスのためにしたわけではないのでまぁいいでしょう。

ただ、どのホテルでも感じていることですが、周りの部屋の掃除音がドンドンガシガシと響いて起床予定時刻より早く起こされてしまった。移動する新幹線も限られているので遅めの新幹線に朝はゆっくり寝ようとと思っていたのに。空いた順に早く仕上げたい気持ちもわかるが、モーニングコールを8:30に設定しているのだから、隣の部屋の壁をガンガンする掃除は遠慮いただけると助かります。10:00チェックアウト時は廊下がすごかったが、チェックインまでに時間があるのだからその時間帯の掃除にするとかしていただけたらなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルルートイン 大曲駅前 2014年09月01日 16:24:08

日頃よりルートイングループをご利用頂きまして誠に有難うございます。
安心してご宿泊頂けたとのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
しかしながらこちらに至らぬ点があり、お客様におかれましてはご滞在中ご不快な思いをなさいました事を深くお詫び申し上げます。

レディスプランの特典につきましては、ご満足頂けず残念でございます。喜ばれるお客様もいらっしゃる中で、こういったご意見は大変参考になります。今回はシンプルプランが予約できなかったとのことでしたが、今後またこのような事がございましたらシンプルプランへすぐに変更させて頂きますので、お申しつけ下さいませ。

外国の御客様の御対応の際は、通訳のお声掛けを頂きまして有難うございました。お心遣いに誠に感謝致します。外国のお客様も非常に安心したご様子でございました。外国のお客様対応は今後の私共の課題の一つでありますので、今一度見直して参ります。

お部屋の清掃に関しましては、当ホテルは通常9時30分より清掃に入らせて頂いておりますが、10時のチェックアウトまでご滞在頂いているお客様への配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にチェックアウトまで気持ち良くお過ごし頂ける様、フロントに限らず清掃スタッフ含め、ホテル一丸となって努めて参りますので、今後ともルートイングループをご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は御貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルルートイン大曲駅前
マネージャー 東海林

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】特典付レディースプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートシングル】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月04日 07:08:24

いつもお世話になっております。

今回も気持ち良く過ごせました。

またよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルルートイン 大曲駅前 2014年08月17日 20:52:13

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

「今回も気持ち良く過ごせました」とのこの上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より一層ご満足をして頂けるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロント 新田

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆おまかせルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月20日 20:57:46

雪が降ってきたけど、散水していて積もりにくかった。さすが秋田

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルルートイン 大曲駅前 2013年12月31日 05:30:46

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
クチコミにご投稿頂きました通り、ただいまの時期は雪も多く積もる事がありますので駐車場内を散水しております。
現在、秋田は雪が続いておりまして寒さが一段と厳しくなりました。
ご宿泊の際に大浴場はご利用頂けましたでしょうか。
ホテルの大浴場は深夜2時まで、朝は5時まで営業しておりますので寒い冬には大浴場をご利用頂き、体の芯まで温まって頂けたらと思います。
また、フロント1階ロビーではご宿泊の皆様に無料コーヒー(セルフサービス)を提供しております。こちらも是非ご賞味下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうござました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ・室数限定】ポイント3倍・5倍還元プラン~感謝の気持ちをこめて~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングル】

部屋4

がんばれtiger!さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

がんばれtiger!さん [60代/男性] 2013年09月03日 16:06:34

今回宿泊したホテルには喫煙室フロアーがありましたが、換気が良くないのかエレベーター内にタバコの匂いが流入(染み付いて)して不快感を感じました。ホテル業としては、気配りすべき重要な点ではないかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテルルートイン 大曲駅前 2013年10月28日 06:09:04

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。
喫煙フロアーの匂いにつきましては、充分な換気が出来ていなかったことが原因であったかと存じます。
換気消臭に更に気を配り、快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
ご意見ご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

ホテルルートイン大曲駅前 松岡

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード付】500円分のクオカード付プラン~コンビ二でのお買い物に便利~
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

部屋4

とろすけ0014さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

とろすけ0014さん [50代/男性] 2013年07月13日 07:15:55

晩ご飯は事前に食事の時間及びメニューを予め指定させられていて、その時間に食堂に行ったのですが、かなり待たされました。朝ご飯の時は食堂の混雑具合が酷かったのですが、ホテルの方が食堂にはいらっしゃらずグチャグチャ状態でした。スタッフの方によるコントロールが必要だと思いました。近隣にビジネスホテルらしきものがなく競合する相手がいないせいかあまり向上心のあるホテルとは思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルルートイン 大曲駅前 2013年07月24日 03:07:23

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に多々至らぬ点がございまして御不快な思いをされました事お詫び申し上げます。

この度、宿泊頂きました事、貴重なご意見を頂きました事に御礼申し上げ、統一されたサービスとサービス向上に努めて参ります。
またのご用命の機会を賜りましたら誠に幸いに存じます。

ホテルルートイン大曲駅前 松岡

ご利用の宿泊プラン
【贅沢プラン・Quo】1泊2食にQUOカードがついたお得プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月05日 07:53:15

規模・内容は他のホテルと変わらないが…

値段が高い
すべてのルートインも同様!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテルルートイン 大曲駅前 2013年02月07日 06:39:01

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様のご満足頂けるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとにサービス・設備の向上、宿泊プランの改善等見直し、最善を尽くして参りますので今後ともご意見・ご利用頂けます様お願い申し上げます。
この度はご貴重な時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大曲駅前 東海林

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインプラン】22:00以降のチェックインでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月30日 22:15:53

普通のビジネスホテルだが、宿泊料が割高。よってコスパはよくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルルートイン 大曲駅前 2012年12月09日 01:20:55

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご満足頂けず誠に残念でございます。
今回のご意見を真摯に受けとめ、よりよいサービスをご提供できる様取り組んで参ります。
率直なご意見、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルルートイン大曲駅前 松岡



ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインプラン】22:00以降のチェックインでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋4

monchan0714さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

monchan0714さん [40代/男性] 2012年07月29日 23:23:28

廊下の照明が暗く、特に夜はカードキーの挿入口が判りづらくて困りました。
改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルルートイン 大曲駅前 2012年08月21日 16:09:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
館内の照明におきましては、昨今の節電対策の一環として通常時より照明をやや落としてございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前 松岡

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【早割14】14日前までの予約でちょっぴりお得に
ご利用のお部屋
【 シングル【喫煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月15日 21:32:13

コンフォートシングルは良いですね。
でも…エアコンフィルタの汚れは我慢できません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
ホテルルートイン 大曲駅前 2012年06月26日 00:02:57

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンのフィルターの汚れでご不快な思いを与えてしまいまして申し訳ございませんでした。
日々の清掃の中での定期的なエアコン清掃の頻度を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善を図って参ります。
ご指摘ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前 松岡

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ・室数限定】ポイント3倍・5倍還元プラン~感謝の気持ちをこめて~
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【喫煙】】

部屋4

ヨタローチャンさんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

ヨタローチャンさん [50代/男性] 2011年10月11日 08:29:11

快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルルートイン 大曲駅前 2011年11月15日 19:01:41

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これから冬になり寒くなりますが、くれぐれもお体にはご自愛くださいませ。
ぜひまた秋田にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前 松岡

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でちょっぴりお得に
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【喫煙】】

部屋4

Naosueさんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

Naosueさん [50代/男性] 2011年07月17日 06:36:23

節電をされているのは良いのですが、大浴場の入口が非常に暗く、男女の入口が分かり辛かく、貴重品BOXの番号も見えませんでした。一階のエレベータホールの前も暗く、パンフレット等が置いていることは朝気が付きました。各々1ケでも灯りがついていれば不便ないと思います。浴室や駐車場の電気を減らしたり、浴室内の中庭の電気は不要でしょうし、もっと他に節電出来る所があると思います。客に節電を強要し、ホテルとして節電をしている事をアピールしているだけと感じました。客の立場に立って節電されてはいかがでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルルートイン 大曲駅前 2011年08月26日 20:23:18

配慮に欠けた対応、ご不快を感じられましたことお詫び申し上げます。
関係各所からの要請に基づき、当ホテルにおきましても共用部分の節電対応、また、お客様でのご滞在の折でのご協力など対応している中、ご利用頂くお客様が不自由に感じられる部分があったこと、お客様の心情を御察し申しあげる次第でございます。
対応に留意する中でも、お客様の視点・立場にたった行動を取っていけるよう十分留意して参ります。

ご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でちょっぴりお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

部屋4

neko1967さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ

neko1967さん [40代/男性] 2011年05月05日 12:35:41

駅前という立地が良かった。
ただ、利用した日が雨だったのに、1階のレストラン(夜は居酒屋?)が営業していなかったのが残念だった。
チェックイン時のフロントの応対に差があったのは不満。
最上階にあった大浴場は設備は綺麗で良かったと思う。
朝食が無料ということだったが、品数が少なくあまり魅力が無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルルートイン 大曲駅前 2011年05月08日 15:24:39

この度は数あるホテルの中当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
フロントの応対についてのご指摘につきまして、大変失礼致しました。
お客様の声を真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。
また、雨の中お越し頂いたにも関わらずレストランの定休日の為、ご利用頂けず申し訳ございませんでした。
またご利用機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大曲駅前 松岡

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