この度はホテルルートイン大曲駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
4月27日にご宿泊いただきましたようで、当日は花火大会という事もあり大変混み合っておりました。朝食会場は30～40名様ほどの収容となっておりまして、当日はどの時間帯も混雑していたかと思われます。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご朝食につきましては営業時間を通常のお時間より前後とも30分ほど延長させていただいておりましたが、お召し上がりになれなかったようで重ねてお詫び申し上げます。
今回のお客様の貴重なお声を元に今後の課題とさせていただきます。
この度はご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン大曲駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食でございますが、ご宿泊のお客様には無料サービスとさせていただいておりまして、なるべく地元の食材を利用したお料理の提供など、日々メニューを検討させていただいております。今回はお客様のお口に合いませんでしたようで残念でございます。今後より多くのお客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。この度は貴重なお客様のお声をお聴かせいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン大曲駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
花火大会でのご利用のようでございましたが、いかがでしたでしょうか。過去2年はコロナ禍の影響で中止となっておりましたが、今年は3年ぶりに春花火・夏花火・秋花火と無事に開催され、例年通りですと3月ころに冬花火も開催される見込みでございます。以前に比べて大曲の街はもちろん、秋田県全体が活気付いてきたように感じております。各都道府県の県民割も引き続き延長されており、10月11日からは全国の旅行支援キャンペーンも行われる予定となっております。秋田県内でも昨年まで中止となっていたイベントが続々と開催されてきておりますので、また次の機会にぜひルートイングループをご利用くださいませ。
今回はお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン大曲駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前にありますので飲食店は充実しており、ビジネスや観光のお客様より重宝いただいております。その反面、以前よりだいぶ活気が戻ってきて賑わいがあり、どうしてもご予約がないと入店が難しい状況でございます。事前にご連絡いただけますと、周辺のお店の混雑状況などご案内できるかと思いますので、次回いらっしゃる機会には事前のご予約をいただけますと幸いでございます。
機会がございましたら、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン大曲駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行のようでございましたが、皆様ご満足いただけましたでしょうか。
だいぶ緩和されてきたとは言え、ご旅行も簡単ではない中、こうして足をお運びいただけるお客様が多数いらっしゃる事に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後もより安心、安全、そして快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

この度はこちらの都合でシングルからツインのお部屋へグレードアップさせて頂いておりましたが、お喜び頂けたのであれば、幸いでございます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
おしゃって頂いたとおり、当ホテルの朝食は現在もビッフェスタイルでございます。
お客様には入口での消毒、手袋の着用をお願いしており、また席数も減らし、お席とお席の間にアクリルパネルを設置する等、コロナの感染対策を行っております。

お客様より頂いたご意見を参考により良いホテル作りを進めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロント　北山

この度はホテルルートイン大曲駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ネット回線が安定せず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に満足していただけるサービスの提供が出来るよう、今後改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大曲駅前
フロント　赤川

この度は、数あるホテルの中より、ホテルルートイン大曲駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、お客様のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「満足」の言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大曲駅前
フロント　赤川

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン大曲駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこちらに至らぬ点があり、お客様におかれましてはご滞在中に不快な思いをなさいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様にチェックアウトまで気持ち良くお過ごし頂ける様、スタッフ間でアイデアを出し合い現状にまんぞくすることなく、努めて参りますので、今後ともルートイングループをご利用下さいますよう
お願い申し上げます。
この度は御貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロントクラーク　佐々木

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度はご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
これからも私共は、お客様のお言葉に驕ることなく、よりご満足頂けるホテルづくりを進めて参ります。

また、お客様におっしゃって頂いた様に私共のホテルでは
コロナ対策としまして、入口での検温、消毒、館内でのマスクのご着用やご朝食の際には簡易手袋のご着用をお願いしております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程、宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロント北山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食ご利用時、満足にお食事を提供出来ず、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
次回お越し頂いた際には、朝食もしっかりとお召し上がり頂けるよう、料理の補充のタイミングを含め、改善していくよう努めて参ります。
日々、暑くなってきており、夏が目の前に来ております。季節の変わり目体調を崩さぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン大曲駅前
鶴谷

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけた御様子をうかがえ、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊時お選び頂いたスペシャルプランと同じように、今後もご満足頂けるプランを考え、提供して参ります。
またお近くにお越し際には是非御用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大曲駅前
進藤

この度も数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへの御投稿重ねて御礼申し上げます。

この度は私どもの都合ではございますが、ご料金はそのままでコンフォートタイプにグレードアップさせて頂いておりました。
ご満足頂いた様で、何よりでございます。
コンフォートタイプは通常のシングルタイプに比べ、特別お部屋が広いわけではございませんが、アメニティや備品類、掛布団も異なっております。
通常のシングルとは別でご予約も可能ですので、次回ご宿泊の際にもぜひご利用下さいませ。

しかしながら、インターネット環境でご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。
当ホテルは都合上、全客室にWIーFIのルーターを設置出来ておりません。
ご利用され、弱い場合は、お手数ではございますが、フロントにお声掛け下さいませ。
在庫に限りはございますが、ルーターをお貸し出し致します。
ご案内も不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。

次回ご宿泊の際には、より快適にお過ごし頂けます様、より良いホテル作りを進めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大曲駅前
フロント　北山

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
この度はお客様のご要望にお応え出来た様で、何よりでございます。
充電器各種の他にもアイロン、傘、爪切り等の貸出も行っておりますので、ご入り用でしたらいつでもお声掛け下さいませ。

しかしながら、朝食の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
以後このような事がない様、確認より徹底致します。
またご宿泊の際にはより快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進致します。

この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大曲駅前
フロント　北山

この度はホテルルートイン大曲駅前にお泊りいただき誠にありがとうございます。

大曲駅から見える立地でございますので徒歩３分ほどで到着できます。
朝の時間を有効的にお使いいただけたようで幸いでございます。
大浴場・セルフコーヒー・朝食無料でご利用いただけますのでゆっくりお寛ぎいただけます。
またこちらにお越しの際はホテルルートイン大曲駅前へのご宿泊をお待ち致しております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロントクラーク　千葉

この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン大曲駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応が良かった。との嬉しいお褒めのお言葉まで頂きまして大変恐縮でございます。

しかしながら、加湿空気清浄機の動作確認が行き届かず、ご満足頂けるご滞在とならなかった事お詫び申し上げます。
事前に加湿空気清浄機の動作確認をしっかりと行い、不備の無いお部屋をご提供すべきところ誠に申し訳ございませんでした。

お客様に気持ち良くお過ごし頂けるサービスをより忠実に行って参ります。

今回のご宿泊、ご意見を賜れました事に御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際には当館へお越し頂けますと幸いにございます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロントクラーク　佐々木

この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン大曲駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

クチコミへのご投稿感謝申し上げますと共に、早速拝読させて頂きました。
のんびりとお仕事のお疲れをお癒しいただけたとのお言葉をいただけ嬉しく存じます。
駅からも近く、電車でのご利用にも便利な立地でございます。
またお近くでお仕事の際にはぜひ御用命くださいませ。
このたびの御来訪にあらためましてお礼申し上げます。今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン大曲駅前
マネージャー　松岡