この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
クチコミへの書き込みを頂き、ありがとうございます。
スタッフの対応、大浴場のご案内で、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。お客様全員にご満足いただける接遇を今後注意して参る所存でございます。
館内の設備機器につきましても、日々調整管理しておりますが、行き届かない部分もあり今後の改善項目として、今後注意して参ります。

ご指摘いただけましたことひとつひとつ改善し、皆様に愛されるホテルとして日々精進して参ります。

次回大曲お寄りの際などご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前　古内

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重ご意見を頂きまして、こちらも重ねて御礼申し上げます。

レストランの椅子でございますが、今すぐに違うものと交換ということは難しい状況ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、ご夕食につきましてはレストラン担当者と共に早急に改善するように致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大曲駅前　　小野

この度はホテルルートイン大曲駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前にありますので、飲食店が充実しており、ビジネスや観光のお客様より重宝いただいております。以前に比べ、飲食店もだいぶ活気が戻ってきたように感じております。
大浴場でございますが、ルートイングループでは人工ではありますがラジウム温泉となっておりまして、そちらもご好評いただいております。
地域によっては天然温泉のあるルートインホテルもございますので、機会がありましたらぜひそちらもご利用くださいませ。
またご朝食につきましても、毎日メニューなど検討しなるべく地元の食材を取り入れてたものを提供していきたいと考えております。お客様のご意見を参考に、今後も引き続き努力して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン大曲駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用のようでございましたが、おくつろぎいただけましたようで安心いたしました。
ビジネスでのご利用のお客様が多い中、ご滞在中に少しでもお仕事の疲れを癒せるお手伝いができる事、大変嬉しく感じております。
次回こちらにいらっしゃる機会には、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様より頂く「ありがとう」のお言葉は、私共の日々の励みになります。
こちらこそ、このコロナ渦の中、足をお運び頂きまして、誠にありがとうございます。

またお越しの際にはお客様によりご満足頂けます様、より一層精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大曲駅前
フロント　北山

日頃よりホテルルートイン大曲駅前をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂け嬉しく存じます。
また、レストランへのご意見ありがとうございます。
夕食レストランにつきましては、誠に勝手ながら営業を終了させて頂いておりました。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、朝食会場の温度設定におかれましてもご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
常にお客様の目線、立場になりより良いサービスのご提供ができるよう努めて参ります。

今後とも当ホテルをご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

ホテルルートイン大曲駅前
フロントクラーク　佐々木

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

只今、当ホテルではお客様へ満足して頂けるよう多種多様のプランを販売しております。
早割プランをはじめてとする割引プランからＱＵＯカードが付いたプランまでございます。
頂きましたご意見を参考に今後もお客様へ喜んで頂けるプランを考え、提供させて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

そろそろ梅雨の時期の時期に入りますが、大仙市は未だ、朝夕の気温差が10度程度ございます。
こちらにお越しの際、お体を壊さぬようご自愛下さいませ。
また、こちらへお越しの際は当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロント　鶴谷

この度はホテルルートイン大曲駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングはいかがでしたでしょうか。
フルーツのご提供は今現在行っておらず、満足頂けない結果となってしまい大変申し訳ございません。
デザートは日ごとに変えておりますので、そちらを是非お楽しみいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロントクラーク　今

この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン大曲駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

クチコミへのご投稿感謝申し上げますと共に、早速拝読させて頂きました。
今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂けるサービスを心がけて参ります。
今回のご宿泊、ご意見を賜れました事に御礼申し上げます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には当館へお越し頂けますと幸いにございます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロントクラーク　佐々木

この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン大曲駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はテレビ裏の行き届いておらず、ご満足頂けるご滞在とならなかった事、心よりお詫び申し上げます。
目の届きにくい箇所の清掃のチェックをしっかりと行えるよう改善いたして参ります。
これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂けるサービスをより忠実に行って参ります。
今回のご宿泊、ご意見を賜れました事に御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際には当館へお越し頂けますと幸いにございます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン大曲駅前
マネージャー　松岡

この度はホテルルートイン大曲駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お風呂が良かったとのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場『旅人の湯』はラジウムにより軟水化された人工温泉でございまして、血行を良くして新陳代謝を活発にし自然治癒力を高めますので、足を伸ばしてゆっくりとご入浴頂きますと旅の疲れを癒して頂けるかと存じます。

また秋田へお越しの機会がございましたらぜひ大曲へお立ち寄り下さいませ。
これからも快適にお寛ぎ頂けるホテルである様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロントクラーク　佐々木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺うことができ、安堵致しました。
しかしながら、朝食につきましては、ご満足頂ける提供ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に最高のサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロント　佐々木

現在ご朝食に関してはオリジナルメニューや季節ものを取り入れたメニュー考案も行っております。11月は「舞茸とチキンのマリネ」「きのこのクリームスープ煮」等がご好評でございました。冬季は鍋物も予定しております。お客様により一層ご満足頂けるよう努めて参りますので、今後もご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

平成26年11月
ホテルルートイン大曲駅前
マネージャー 東海林

日頃よりルートイングループをご利用頂きまして誠に有難うございます。
安心してご宿泊頂けたとのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
しかしながらこちらに至らぬ点があり、お客様におかれましてはご滞在中ご不快な思いをなさいました事を深くお詫び申し上げます。

レディスプランの特典につきましては、ご満足頂けず残念でございます。喜ばれるお客様もいらっしゃる中で、こういったご意見は大変参考になります。今回はシンプルプランが予約できなかったとのことでしたが、今後またこのような事がございましたらシンプルプランへすぐに変更させて頂きますので、お申しつけ下さいませ。

外国の御客様の御対応の際は、通訳のお声掛けを頂きまして有難うございました。お心遣いに誠に感謝致します。外国のお客様も非常に安心したご様子でございました。外国のお客様対応は今後の私共の課題の一つでありますので、今一度見直して参ります。

お部屋の清掃に関しましては、当ホテルは通常9時30分より清掃に入らせて頂いておりますが、10時のチェックアウトまでご滞在頂いているお客様への配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にチェックアウトまで気持ち良くお過ごし頂ける様、フロントに限らず清掃スタッフ含め、ホテル一丸となって努めて参りますので、今後ともルートイングループをご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は御貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルルートイン大曲駅前
マネージャー 東海林

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

「今回も気持ち良く過ごせました」とのこの上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より一層ご満足をして頂けるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロント　新田

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
クチコミにご投稿頂きました通り、ただいまの時期は雪も多く積もる事がありますので駐車場内を散水しております。
現在、秋田は雪が続いておりまして寒さが一段と厳しくなりました。
ご宿泊の際に大浴場はご利用頂けましたでしょうか。
ホテルの大浴場は深夜2時まで、朝は5時まで営業しておりますので寒い冬には大浴場をご利用頂き、体の芯まで温まって頂けたらと思います。
また、フロント1階ロビーではご宿泊の皆様に無料コーヒー(セルフサービス)を提供しております。こちらも是非ご賞味下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうござました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロント 高橋

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。
喫煙フロアーの匂いにつきましては、充分な換気が出来ていなかったことが原因であったかと存じます。
換気消臭に更に気を配り、快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
ご意見ご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

ホテルルートイン大曲駅前　松岡

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に多々至らぬ点がございまして御不快な思いをされました事お詫び申し上げます。

この度、宿泊頂きました事、貴重なご意見を頂きました事に御礼申し上げ、統一されたサービスとサービス向上に努めて参ります。
またのご用命の機会を賜りましたら誠に幸いに存じます。

ホテルルートイン大曲駅前　松岡

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様のご満足頂けるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとにサービス・設備の向上、宿泊プランの改善等見直し、最善を尽くして参りますので今後ともご意見・ご利用頂けます様お願い申し上げます。
この度はご貴重な時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大曲駅前　東海林

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご満足頂けず誠に残念でございます。
今回のご意見を真摯に受けとめ、よりよいサービスをご提供できる様取り組んで参ります。
率直なご意見、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルルートイン大曲駅前　松岡

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
館内の照明におきましては、昨今の節電対策の一環として通常時より照明をやや落としてございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前　松岡