いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
自慢の大浴場が故障し、ご不便をおかけしてしました事大変申し訳なく思っております。設備機器につきましては、万全のメンテナンスをし、今後ご迷惑をお掛けしないよう現在対応しております。
次回ご宿泊の際は、是非大浴場をご利用下さいませ。
次回ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前　古内

ホテルルートイン大曲駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。朝食スタッフ一同、大変嬉しく感じております。サウナにつきましては、要望も多数ございます。今後の検討材料とさせて頂きます。
今後も、皆様に安心してご宿泊頂ける空間を目指し、努力して参ります。

ホテルルートイン大曲駅前　古内

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レストラン花々亭にて、ご不快を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後改善を致す所存でございます。
大曲お越しの際は、当ホテルを今後とも宜しくお願い申し上げます。この度は、ご意見を頂きありがとうございます。

ホテルルートイン大曲駅前　古内

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ヘアブラシでございますが、私どものご案内不足にてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ヘアブラシは男女とも、1階大浴場にてご用意致しております。
次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大曲駅前　　小野

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の開始時刻につきましては、お客様のご希望に沿えますよう検討中でございます。

また、この度は融雪用の水によりお客様にご不快な思いをおかけした事を心からお詫び申し上げます。
現在は随時水量の調整を行っておりますのでそのようなことはないかと存じます。
尚、融雪用水が出ていることをお知らせする注意書きにつきましても検討致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大曲駅前　　小野

この度は私どものホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ボディタオルは、お客様のお泊り頂きましたコンフォートタイプのお部屋にのみご用意いたしております。
また、すべてのシングルルームに配しておりますベッドはゼミダブルサイズとなっており、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

浴室の髪の毛につきましてですが、たまたま落ちていた、たまたま付着していた、などという言葉で済まされるものでは決してありません。
快適にお寛ぎ頂くはずのお部屋で、今回のようなご不快な思いをおかけしてしまったことを心よりお詫びいたします。
今後このような事のないよう、清掃及び清掃後のチェックをさらに強化致します。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン大曲駅前　　小野

この度は当ホテルにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテル周辺のスーパー及びコンビ二、飲食店などを記載した地図をフロントにてご用意致しておりますが、私共のご案内不足でお客様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、大浴場のご利用可能時間につきましても、チェックイン時にフロントでのご案内が足らなかったようで、こちらも重ねてお詫び申し上げます。
大浴場はチェックイン開始の15時より深夜2時までと、朝5時よりチェックアウトの朝10時までご利用可能でございます。

是非ともまたお越し頂き、大浴場をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

ホテルルートイン大曲駅前　　小野

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ルートインは女性大浴場には防犯の為、鍵をかけさせて頂いております。
皆様に安心してお寛ぎ頂ければ…と思う所存でしたので、御満足頂けて光栄でございます。

次回大曲へお越しの際は是非ご来館下さいませ。
より良いサービスが出来るよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前　森谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご案内致しましたお部屋の広さでございますが、当館の構造上エレベータ前のお部屋が狭くご案内となってしまっており、ご不便・ご不快なご案内となってしまいました事お詫び申し上げます。
今後、ご案内のご料金と共に、よりよいご提供方法が出来るよう見当して参ります。

　大浴場に関しましては、男性・女性と暖簾の色分けでのみのご案内となっており、リラクゼーションのところからの表記はない現状でございますが、今後フロントでのご案内と共により良い分かりやすくご利用頂ける様に検討して参ります。
何卒　ご容赦くださいませ。

　誠に勝手ではございますが、
また秋田にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大曲駅前　高澤

重ねてのご利用を頂け、誠にありがとうございます。
お部屋着（甚平）につきましては入口付近のハンガーポケット（お部屋によりましては部屋奥のクローゼット）にご用意しておりましたが、案内に配慮が欠けておりましたこと、申し訳ございませんでした。

お部屋の使い勝手にさらにご満足いただけるよう留意して参ります。他、お気づきの点がございましたらぜひご意見をお寄せ下さいませ。
またのご利用、お待ちしております。

平素より当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

気持ち良くお過ごし頂けたご様子とまたご来館頂けるというお言葉にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご利用の際に何かお気付きの点やご要望がございましたら、お気軽にフロントスタッフまたは客室に設置してございますメッセージカードにご記入下さいませ。
ご意見をもとに、さらにご満足して頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。

今後とも当ホテルをご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前
フロントクラーク 　佐々木