この度はアークホテル広島駅南を利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中に当ホテル自慢の大浴場を満喫していただき、私どもも嬉しく思います。

客室の不備では大変ご迷惑をお掛け致しました。
客室からは風量の調節しかできない為、空調の件では毎度ご意見をいただいており、対策がなかなかとれておらず申し訳ございません。
館内のお食事処の案内地図がお部屋にあれば良いという貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
また、フロントでホテル周辺のお食事処と、館内のお食事処のご案内ができておらず、大変ご不便をおかけ致しました。
送迎車のご案内もチェックアウト時にご案内できておらず、大変申し訳ございませんでした。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたお客様に、より快適にご滞在していただく為にも、スタッフ一同がお客様の立場になってご案内ができるように精進してまいります。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。