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アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2017-07-15 01:33:38
3.0
投稿日：2017-07-15 01:22:11
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投稿日：2017-07-05 22:41:53
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投稿日：2017-07-05 22:40:15
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投稿日：2017-05-02 23:56:22
食事1
楽天さん4577さんの アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
全ての方ではありませんが、お一人だけ対応の悪い方がいました。
道を尋ねても、マップも出さずに説明なさろうとするし、
口頭での説明そのものも間違っていたり
一度、道を尋ねられた時の受けごたえ方
教育された方がいいのではないでしょうか
おそらく本人は悪気ないのでしょうが
とても不愉快でした
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この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本来お客様に気持ちよくご利用して頂かないといけないところをフロントの対応で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
道の案内の対応からお客様の気持ちを考えての
接客ができておらず、残念に思います。
二度とこのような失礼な対応がないよう教育を再度行って参ります。
本日は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
またご利用される機会がございましたら
お客様に気持ちよくご利用して頂けるように精進して参ります。
フロント 高木