こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2019-07-23 13:05:09
4.0
投稿日：2019-07-01 14:52:45
3.0
投稿日：2019-07-01 14:36:56
3.0
投稿日：2019-06-18 16:48:33
3.0
投稿日：2019-06-18 16:34:27
総合2
mikipon83さんの アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
駅からは分かりやすい場所にありました。
フロントでチェックインの前に荷物を預けたのですが、預けた瞬間にキャリーをバタンッと手から落とされました。
申し訳ございませんと言ってくれましたがやはりあまりいい気持ちはしません。
しかも預けた荷物の中から取りたいものがあり一度出してもらった後にもう一度預けた際も、同じ様に落とされました。
正直、え...となりました。
私のは特にそんな大事にしているとかではないけど、一緒に預けた友人の分もとなると..ちょっとショックですね。
もう少し大切に扱って頂きたいです。
部屋のデスク上のライトがスイッチ入れても点かず、取り替えて下さった方は親切でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のフロントスタッフの対応、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないように、スタッフの指導を再度徹底して参ります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるように努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 舩岡