楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は狭くて古いけど立地と大浴場と平面駐車場に惹かれて予約しました。立体駐車場は3ナンバーの方は無理と看板が出ていたので平面駐車場じゃないと停めれないのに、平面駐車場はほとんど予約の方？連泊の方？のコーンが立っていて、遅れて到着していたら空いていなかったと思います。軽自動車の方や5ナンバーの方で平面駐車場が埋まるなら立体駐車場は意味ないと思います。そして駐車場のおじさんが言い方がとてもキツく感じ悪かったのでホテル着いて早々ホテル選び失敗したかな？と思いました。部屋は荷物を床に置く状態だったのでバゲージラックが欲しかったです。上から物音と廊下から話し声聞こえるのが少し気になりました。大浴場と朝食は良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場のスタッフの対応では、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。再度指導を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごしして頂ける様に努めて参ります。また平面駐車場への貴重なご意見もありがとうございます。駐車場は先着順でのご案内となっております。お客様の仰る通り、多くのお客様にご利用して頂けるように、立体駐車場へのご案内方法も、再度検討させて頂きます。お部屋に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。バゲージラック及び、物音の対策方法等、再度検討させて頂きます。大浴場では、お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのであれば、幸いでございます。またご朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。地産地消にこだわった郷土料理や、季節やイベント事に合わせた、期間限定のメニューもご提供させて頂いております。お客様に満足して頂けたのであれば、大変嬉しく思います。この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。フロント 小田
アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
部屋は狭くて古いけど立地と大浴場と平面駐車場に惹かれて予約しました。
立体駐車場は3ナンバーの方は無理と看板が出ていたので平面駐車場じゃないと停めれないのに、平面駐車場はほとんど予約の方？連泊の方？のコーンが立っていて、遅れて到着していたら空いていなかったと思います。
軽自動車の方や5ナンバーの方で平面駐車場が埋まるなら立体駐車場は意味ないと思います。
そして駐車場のおじさんが言い方がとてもキツく感じ悪かったのでホテル着いて早々ホテル選び失敗したかな？と思いました。
部屋は荷物を床に置く状態だったのでバゲージラックが欲しかったです。
上から物音と廊下から話し声聞こえるのが少し気になりました。
大浴場と朝食は良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場のスタッフの対応では、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
再度指導を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごしして頂ける様に努めて参ります。
また平面駐車場への貴重なご意見もありがとうございます。
駐車場は先着順でのご案内となっております。
お客様の仰る通り、多くのお客様にご利用して頂けるように、立体駐車場へのご案内方法も、再度検討させて頂きます。
お部屋に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。
バゲージラック及び、物音の対策方法等、再度検討させて頂きます。
大浴場では、お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのであれば、幸いでございます。
またご朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。
地産地消にこだわった郷土料理や、季節やイベント事に合わせた、期間限定のメニューもご提供させて頂いております。
お客様に満足して頂けたのであれば、大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 小田