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アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:2076件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

食事3

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019-10-14 14:20:20

9月に宿泊しました。
別館の三階でしたが、部屋は思ったより古く天井のエアコン吐き出し口の周りに煤のようなシミが気になりました。
お風呂はシャワーカーテンのカビが…。
アメニティーは、クレンジングもあり充実してました。
冷蔵庫は、自分でスイッチを入れないといけないタイプで知らずに飲み物を入れてました。
早くに気づいたので良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2019-10-14 22:49:09

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
再度清掃状況を確認し、お客様に気持ちよくご利用して頂けますよう努めて参ります。

お部屋の冷蔵庫に関しましては、お客様にとって分かりやすくご使用方法のご案内ができるよう改善して参ります。

この度はお忙しい中、口コミご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■大浴場有・広島駅徒歩5分■広島名物を取り入れた朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム 【Wi-Fi完備】】