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アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
立地5
多くの方が、スタッフの対応が懇切丁寧と書かれている中、わたしはたまたまだったのかもしれませんし、はたまた人を選ばれたのかもしれませんが、対応は気持ちの良いものではありませんでした。ここのホテルを利用させていただくのが初めてで、ホームページも見させてていただき、少なからず期待して行きました。しかし、フロントへ行ってこちらからあいさつをしても返しはなく、淡々とマニュアル通りの対応をされました。笑顔も無かったので、パートさんだったのでしょうか。便利の良い立地でリーズナブルな価格で提供されているのですから、これ以上のサービスを求めるのは失礼かもしれませんが、あいさつはタダです。けれども、翌日のチェックアウトの際は、若いスタッフの方が満面の笑みで送り出してくださり、終わり良ければすべてよしになりそうでしたが、今後の期待を込めまして、コメントさせていただきます。ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中から、お選びいただいたにもかかわわらず、気持ちよくお出迎えすることができず、大変恥ずかしく思います。お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。気持ちの良いお出迎え、お見送りができよう、再度教育を徹底して参ります。次回ご来館頂いた際には、お客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同努めてまいります。本日はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。宿泊担当 新迫
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投稿者さんの アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
多くの方が、スタッフの対応が懇切丁寧と書かれている中、わたしはたまたまだったのかもしれませんし、はたまた人を選ばれたのかもしれませんが、対応は気持ちの良いものではありませんでした。
ここのホテルを利用させていただくのが初めてで、ホームページも見させてていただき、少なからず期待して行きました。しかし、フロントへ行ってこちらからあいさつをしても返しはなく、淡々とマニュアル通りの対応をされました。笑顔も無かったので、パートさんだったのでしょうか。
便利の良い立地でリーズナブルな価格で提供されているのですから、これ以上のサービスを求めるのは失礼かもしれませんが、あいさつはタダです。
けれども、翌日のチェックアウトの際は、若いスタッフの方が満面の笑みで送り出してくださり、終わり良ければすべてよしになりそうでしたが、今後の期待を込めまして、コメントさせていただきます。
ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中から、お選びいただいたにもかかわわらず、気持ちよくお出迎えすることができず、大変恥ずかしく思います。
お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
気持ちの良いお出迎え、お見送りができよう、再度教育を徹底して参ります。
次回ご来館頂いた際には、お客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同努めてまいります。
本日はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊担当 新迫