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アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合3
本館だったのですが、建物は古いです。部屋は奇麗なので問題はありません。お風呂なのですが、男湯は広いしジャグジーや寝湯などあったらしいのですが、女湯は小さい内湯のみ...少しがっかりでした。その代わりなのかシャンプーリンスは種類が豊富だったり、脱衣所にフットマッサージャーがありました。お風呂は別館10階、氷を貰うのは本館３階とエレベーターでの移動が多く、少し面倒。朝食のバイキングは衛生面で配慮されており安心して食べられましたが、ビニール手袋がＭサイズしかなく、手の大きい人は入らなくて大変でした。Ｌサイズも置いてもらえれば有難いです。
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この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。女性浴場につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、スペースが不十分でご不便をおかけしております。シャンプーバーやフットマッサージャーは、女性のお客様に少しでも快適にご利用いただければとの思いで設置しております。また、館内のご移動もお部屋の場所によってはご不便をおかけして大変申し訳なく存じます。まだまだ改良の余地もござますので、お客様にとって快適な設備を検討して参ります。そして、朝食バイキングのビニール手袋のサイズは種類を増やして参ります。この度は、数々の貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。フロント 菅野
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総合3
投稿者さんの アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
本館だったのですが、建物は古いです。部屋は奇麗なので問題はありません。
お風呂なのですが、男湯は広いしジャグジーや寝湯などあったらしいのですが、女湯は小さい内湯のみ...少しがっかりでした。その代わりなのかシャンプーリンスは種類が豊富だったり、脱衣所にフットマッサージャーがありました。
お風呂は別館10階、氷を貰うのは本館３階とエレベーターでの移動が多く、少し面倒。
朝食のバイキングは衛生面で配慮されており安心して食べられましたが、ビニール手袋がＭサイズしかなく、手の大きい人は入らなくて大変でした。Ｌサイズも置いてもらえれば有難いです。
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この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
女性浴場につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、スペースが不十分でご不便をおかけしております。シャンプーバーやフットマッサージャーは、女性のお客様に少しでも快適にご利用いただければとの思いで設置しております。
また、館内のご移動もお部屋の場所によってはご不便をおかけして大変申し訳なく存じます。まだまだ改良の余地もござますので、お客様にとって快適な設備を検討して参ります。
そして、朝食バイキングのビニール手袋のサイズは種類を増やして参ります。
この度は、数々の貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅野