いつもアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、設備や清潔面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
特に、お風呂の臭いにつきましては言い訳のしようもございません。
清掃スタッフの再教育とフロントスタッフの点検を徹底して参ります。

ご利用くださる全てのお客様に、快適にお過ごし頂けるよう精一杯努力して参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　菅野