この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝のお寛ぎのお時間に、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
フロントと清掃スタッフの間でのお客様の情報共有を徹底するとともに、再教育に努めて参ります。
二度とこのようなことが起きないよう、スタッフ全員で気を引き締めて参ります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　菅野