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アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:2076件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2011-08-19 08:27:44

フロントの対応が凄く遅いです。イライラしました。

食事の連絡が夕食店に伝わっていなかったらしく、お店で名前を言ったら『予約を受けていません』と言われてしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2011-08-20 05:17:39

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回はフロントでの対応が遅くお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後、同じ事が無いようスタッフ一同努めて参ります。また広島にお寄りの際はご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【たっぷり満足2食付】広島名物お好み焼き!いっぺん食べてみんさい♪「広島特集掲載記念」
ご利用のお部屋
【ビジネスシングルルーム】