この度は、数あるホテルの中から、アークホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。

「訳ありプラン」でございますが、大浴場の真下のお部屋であったり、少々、お部屋の設備に不具合があったりと、いろいろな理由、訳ありでございますのでご奉仕価格とさせて頂いております。

お客様には、ご満足頂けないことも否めませんが
そのような中で「立地は良いし，大浴場でゆったり入浴もできるし，安いし…というのを考えたら多少訳ありなのも気にならないです。部屋で仕事がしたい方には不向きでしょうけど，寝るだけならこれで十分。
加湿器や毛布などをお借りした時も，フロントの方が快く対応してくださり気持ちよかったです。また利用させていただきたいと思います。」との
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思い感謝しています。

建物の古さをカバーできますよう、スタッフ対応、お部屋の清掃など誠心誠意頑張らせて頂きますので、どうかアークホテル広島を応援してくださいませ。


お忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂きありがとうございました。

広島もまだまだ、春の気配は遠いようですが、
少しづつ風も刺すような冷たさから、柔らかく
あたたかな風に変化してきたような気がいたします。

お客様もくれぐれも体調に気を付けられ
ご自愛下さいませ。

スタッフ一同、またのお越しを
心よりお待ち申し上げます。